عند كتابة اليسار أو اليمين في طلب قطع غيار جزائري، ينبغي تحديد اتجاه النظر المرجعي وإرفاق رسم لموضع التركيب يمكن منه تمييز مقدمة السيارة ومؤخرتها. فقد يصور المشتري واقفا أمام السيارة ويصف الفني جالسا داخلها، فيستخدم الطرفان زاويتين مختلفتين؛ ولا يجوز أن يترك الطلب الرسمي هذا الغموض.
يمكن مراجعة طريقة علامات المواضع في أدلة المصنع مثل دليل قطع Tesla الرسمي. ومع ذلك، يجب أن يستخدم كل طلب فعلي تعريف دليل العلامة المعنية، ولا يجوز استنتاج جميع قواعد أرقام المصنع من لفظي اليمين واليسار في الصينية.
ارسم اتجاه مقدمة السيارة في مرفق طلب السعر
يكفي أن يوضح رسم الموضع مقدمة السيارة ومؤخرتها والجزء المطلوب. واكتب أيضا اتجاه التصوير على الصورة، حتى يستطيع المورد البعيد مطابقة القطعة الفعلية بموضعها في السيارة.
لا تستخدم جهة السائق بديلا عن تعريف الاتجاه إلا بعد تأكيد تخطيط السيارة. وينبغي فحص اتساق الاتجاه في المواد الواردة من أسواق توريد مختلفة، كما لا يجوز للمترجم نقل التعبير المعتاد مباشرة إلى خانة الطلب.
ينبغي حفظ الرسم مع هوية السيارة. وإذا استُخدمت صورة سيارة أخرى مرجعا، فيجب توضيح أنها لرسم الموضع فقط، وأن الملاءمة الفعلية لا تزال قيد التحقق.
اجعل الرسم والنص ورقم القطعة يقيّد بعضها بعضا
في الطلب الذي يحتاج إلى اتجاه، يمكن حفظ نص الدليل الأصلي والتفسير العربي في السطر نفسه ثم تكليف الفني بالتأكيد. ولا تقل في المحادثة «الجهة الأخرى» فيما يواصل الطلب الرسمي استخدام الرقم القديم.
| طريقة التعريف في الطلب | موضع التحقق | التعامل مع التعارض |
|---|---|---|
| رسم الموضع | إمكان تمييز اتجاه مقدمة السيارة | تقديم رسم جديد يتضمن الاتجاه |
| نص الدليل الأصلي | مطابقته لتعريف العلامة | مطالبة المورد بشرح العلامة |
| ملصق القطعة الأصلية | وضوح الرقم | إعادة تصوير القطعة والملصق كاملين |
| رقم القطعة في عرض السعر | مطابقته للموضع المقبول | تعليق تأكيد ذلك السطر من الطلب |
| عبوة القطعة الفعلية | انتماؤها إلى بند عرض السعر | الاحتفاظ بالعبوة وطلب إعادة الفحص |
ينبغي أن تشير معلومات الجدول إلى الموضع نفسه. وإذا تعذر توفير بند، فيمكن بيان السبب وطريقة التأكيد البديلة، ولا يجوز اعتبار الفراغ بندا جرت مراجعته.
انتبه إلى سوء الفهم الناتج عن الصورة المرآتية أو الجزئية
قد تغير الكاميرا الأمامية للهاتف أو الصورة المعاد إرسالها أو برنامج التحرير مظهر الصورة. ينبغي أن يحتفظ سجل الشراء بالصورة الأصلية وألا يقلبها عشوائيا؛ وإذا تعذر الحكم، فاستخدم تصويرا متتابعا للمشهد الكامل والجزء للمساعدة على تحديد الموضع.
إذا تشابه شكل القطعتين اليمنى واليسرى، فلا تعتمد على المظهر في القرار النهائي. وينبغي تأكيد المنفذ ونقاط التثبيت وإصدار الوظيفة من المواد السارية، ولا يجوز لموظف الشراء أن يجعل المستودع يستبدل قطعتين لمجرد تشابه شكلهما.
إذا غيّر العميل الطلب مؤقتا إلى الجهة الأخرى، فينبغي إنشاء شرح تغيير واضح يسرد البند الملغى والجديد. احتفظ بالطلب القديم سجلا تاريخيا، لكن امنع استخدام الطلبين معا في تجهيز المخزون.
انقل معلومات الاتجاه إلى منصة الاستلام
عند استلام المستودع، طابق الطلب والملصق وشرح الموضع أولا ثم سجّل الكمية. وإذا اختلف الملصق عن الصورة، فضع على القطعة علامة مستقلة بأنها قيد التأكيد، ولا تسلّمها على عجل إلى موقع الصيانة.
يمكن طلب مواد الدليل والإصدار من مورد السيارة عبر بيانات الاتصال بخدمة تصدير Starvia، على أن يُؤكد منفصلا ما إذا كان يتولى نشاط القطعة المحددة.
يظل الفحص قبل التركيب على عاتق مختص مؤهل. يساعد سجل اتجاه الشراء على التواصل، لكنه لا يحل محل فحص الملاءمة الفنية والسلامة في السيارة.
مثال يخضع للعقد والسيارة الفعلية. إذا قال الفني إن المطلوب قطعة من يسار السيارة، بينما أعاد المورد صورة للجهة اليمنى عند النظر من مقدمتها، يمكن للطرفين وضع علامة على الهدف في رسم موضع واحد أولا ثم تأكيد نص الدليل الأصلي. لا تواصل كتابة اليمين واليسار فوق الصورة في محاولة للتفسير. تُرسل الصورة المؤكدة مع الطلب، ويستخدم المستودع هذا المرفق النهائي، بينما تُحفظ اللقطة القديمة ضمن تاريخ التواصل فقط.
الأسئلة الشائعة
هل عبارة جهة السائق أوضح من عبارة الجهة اليسرى؟
ينبغي تأكيد تخطيط السيارة وتعريف الدليل معا، وقد تظل عبارة جهة السائق وحدها غامضة.
إذا بدت قطعتا الجانبين متطابقتين، فهل يمكن تبديلهما؟
يجب الحكم وفقا للمواد السارية، ولا يثبت تقارب المظهر إمكان التبديل.
إذا قيل في المحادثة الانتقال إلى الجهة الأخرى، فهل يلزم إعادة إصدار الطلب؟
ينبغي إنشاء سجل تغيير واضح حتى لا يستخدم المستودع رقم القطعة الأصلي لتجهيز المخزون.
ماذا إذا فُقدت القطعة الأصلية؟
قدّم هوية السيارة ورسم موضع واضحا وأساس الدليل الساري، واطلب من المورد بيان شروط التأكيد.
إذا كان من الصعب مطابقة مواد القطع اليمنى واليسرى، فيمكن طلب مواد السيارة عبر صفحة الاتصال بـ Starvia Automotive، أو شرح الشك المحدد في الاتجاه ورقم القطعة عبر WhatsApp.
المراجع: دليل قطع Tesla الرسمي، وشرح خدمات Starvia. لا يضع هذا المقال قاعدة موحدة لترميز القطع اليمنى واليسرى لدى كل العلامات، بل يُرجع الأمر إلى الدليل الساري. تاريخ مراجعة المعلومات: 2026-09-04.