يجب أن يبين نقص الملحقات ما المفقود وفي أي مرحلة ومن سيستكمله. تُفصل الملحقات المصاحبة للمركبة عن المرسلة منفصلة، ويعود الاستكمال إلى سطر النقص الأصلي بعد مطابقة الملصق.
فصل الملحقات المصاحبة عن المرسلة منفصلة
يحدد العقد وبيانات التعبئة طريقة تسليم كل ملحق. وتُعد المصاحبة حسب المركبة، أما المرسلة منفصلة فيلزم لها تتبع. ويذكر النقص والمركبة والتجهيز، ويسجل للمرسل منفصلًا موعد الوصول وطريقة الاستعلام.
متابعة كل نقص حسب المركبة حتى الإغلاق
يبقى لكل بند مسؤول واتصال وموعد. وعند الوصول تُطابق المركبة والمواصفة قبل تحديث الحالة. وتُسجل الدفعات منفصلة، ويوقع المخزن على الملصق والعدد والمكان في السطر الأصلي. وتعزل القطعة بلا مركبة.
من يعتمد العد والمتابعة والاستكمال
| ما يجب فحصه | متى يمكن المتابعة | متى يجب التوقف | من المسؤول |
|---|---|---|---|
| قائمة ملحقات المركبة | تقابل العقد والتعبئة بندًا بندًا | لا يدرج مجهول المصدر | مسؤول فحص الوصول |
| سجل متابعة النقص | يبين المسؤول والموعد وطريقة الاستعلام | لا يغلق بلا جهة اتصال | مدير أمر عمل PDI |
| سجل اعتماد الاستكمال | يطابق الملصق والعدد والمركبة | لا يدخل المخزن إذا خالفها | مسؤول فحص الوصول |
| تأكيد اكتمال الملحقات | يؤكد العميل أو التسليم الاستكمال أو الشرح | لا تسليم لنقص غير مشروح | مسؤول اعتماد التسليم |
تُميز الحالات المصاحبة والمنفصلة والمستكملة تحت VIN نفسه، ولا يُبلغ العميل إلا بما سُجل.
فصل العد والمتابعة والتوقيع
يسجل العاد النقص، ويحدّث المتابع معلومات الوصول، ويطابق المخزن القطعة والملصق. ويوقع كل من تداولها، مع فصل "وصلت وتُراجع" عن "أُرسلت منفصلة ولم تصل".
انتقال سجل الملحقات إلى التواصل مع العميل
يُشرح للعميل النقص وموعد الاستكمال قبل التسليم ويؤكد علمه. وبعد الاستكمال يغلق السطر الأصلي ويحفظ الاعتماد، وتبدأ كل دفعة بقائمة عقدها.
الأسئلة الشائعة
كيف نفصل الملحق المصاحب عن المرسل منفصلًا في تشيلي؟
بحسب العقد وبيانات التعبئة؛ يُعد المصاحب عند الوصول، ويحتاج المنفصل إلى معلومات إرسال قابلة للتتبع.
من يتابع الملحق المتأخر؟
مسؤول محدد لكل بند يسجل موعد الوصول والاتصالات ويحدث السطر الأصلي عند أي تغيير.
ماذا نفعل إذا وصل الاستكمال بلا ملصق؟
لا يدخل المخزن، بل يُعزل حتى يقدم المورد العدد والمركبة والمواصفة القابلة للمطابقة.
ماذا لو لم تكتمل الملحقات يوم تسليم العميل؟
يُشرح النقص والموعد والطريقة ويؤكد العميل الترتيب قبل التسليم، ثم يغلق السطر عند الوصول.
للتحقق من نقص ملحقات المركبة في طلبات تشيلي، يرجى إرسال معرّف المركبة أو الطلب والمواد المتاحة والمسألة المطلوب تأكيدها عبر صفحة التواصل مع ستارفيا أو WhatsApp، ثم مراجعة مصادر المركبات ووثائق التصدير المتاحة بندًا بندًا وفق الجدول الوارد في هذا المقال. المراجع: صفحة اعتماد سلامة المركبات لدى CONASET في تشيلي، وأسئلة وأجوبة المشتريات لدى Starvia. يقدم هذا المقال أساليب لتسجيل الطلبات والتواصل بشأن فحص الاستلام عند الوصول في تشيلي، ولا يشكل رأيًا قانونيًا أو ضريبيًا أو جمركيًا أو فنيًا محليًا، كما لا يضمن القبول أو موعد التسليم أو الضمان أو السعر أو نتائج الأعمال. تاريخ التحقق من المعلومات: 2026-09-07.