عند وصول دفعة سيارات مستعملة منخفضة السعر إلى المتجر، لا يُرتَّب جدول الإصلاح بمن وصل أولًا أو بأيها الأسهل بيعًا. يُنجز فحص الاستلام أولًا، وتُفرد المركبات غير القابلة للتحريك بأمان، ثم يُبت في أيها يدخل التشخيص وأيها يصلح للترتيب العادي.
فرز الاستلام حكم أولي على الوجهة فقط
ببنية مواد Volkswagen Magotan المستعملة، أُنشئ سجل لكل مركبة، مع مطابقة الـ VIN والمفاتيح وأضرار النقل ومواد الفحص الموجودة. ويجب أن يسجل موظفو الاستلام ما رأوه، ولا تُكتب نتيجة الفحص الأولى بوصفها تقييمًا فنيًا شاملًا.
| حالة الفحص الأولى | وجهة المركبة | من يقرر الخطوة التالية |
|---|---|---|
| توجد نقاط شك في السلامة | عزل في موقع مناسب وتقييد التحريك | المسؤول الفني المؤهل |
| خلل وظيفي دون تحديد السبب | ترتيب التشخيص وتفويض العميل | استقبال الإصلاح وأفراد التشخيص |
| لا توجد بنود حظر معروفة حاليًا | مزيد من الفحص والترتيب وفق القائمة | مسؤول التجهيز |
يمكن لسجل الاستلام أن يصف أولًا الموقع الفعلي للمركبة ومفاتيحها وملحقاتها والظواهر غير الطبيعية المرئية، ثم يذكر مواد الفحص المتحصل عليها. ويسجل موظفو الاستقبال نطاق ملاحظتهم فقط، ولا تُصنَّف المحتويات التي لم تخضع لفحص احترافي تشخيصًا. وبالنسبة إلى المركبات غير القابلة للتحريك بأمان، يُتواصل مع المسؤول الفني أولًا لتأكيد ترتيب الاستلام.
يُقترح فصل حالة الفرز عن الحالة النهائية القابلة للبيع. وتُحفظ أسس دخول المركبة إلى منطقة الترتيب العادي، وتُعاد إلى الفحص عند ظهور مشكلة جديدة. ولا يجوز للمخزن أو المبيعات اعتبار تخصيص موقع العمل دليلًا على استبعاد بنود السلامة.
عرض السعر يتحدث مع نتائج التشخيص
يجب أن يشرح العطل المكتشف حديثًا أساسه والمشاريع المزمع تنفيذها وأثره في موعد التسليم، مع الحصول أولًا على الاعتماد ضمن النطاق المتفق عليه. وتستمر مواد فحص استيراد TBS في الحفظ، لكنها لا تثبت اكتمال جميع الإصلاحات بعد الوصول إلى المتجر. ولا يخفض موقع «منخفضة السعر» متطلبات التشخيص والإفصاح، ولا يضمن ثبات تكلفة التجهيز.
يمكن أن تدرج ورقة أمر العمل نطاق الفحص المصرح به والمحتوى بانتظار تأكيد التكلفة والشخص المتسلم الفعلي. وعندما يكتشف الفني حاجة إلى توسيع النطاق، يقدم أساسًا فعليًا لعرضه على المسؤول للاعتماد، ويشرح استقبال الإصلاح أثره في ترتيبات العميل. والتكاليف الإضافية غير المؤكدة لا تُكتب مبكرًا ضمن عرض السعر المقبول.
قبل التجميل أو التنظيف، تُحفظ الحالة الأصلية اللازمة، ولا تُغطى آثار تحتاج إلى التحقيق. وبعد إنجاز كل مهمة، يُسجل النتيجة الفعلية والمشاكل المتبقية، ثم يرتب مسؤول التجهيز المتابعة، ولا يُحكم بانتهاء كل البنود من حالة أمر العمل الإجمالية.
ظهور خلل جديد بعد فحص أولي بلا بنود حظر
مثال إرشادي، والمرجعية في العقد والمركبة الفعلية. دخلت إحدى المركبات في البداية مسار الترتيب، ثم اكتشف الفني مشكلة تحتاج إلى حكم. يمكن إيقاف الأعمال المتأثرة وتسجيل الظاهرة الحالية وإحالتها إلى المختصين للفحص، ويحدث استقبال الإصلاح المهام غير المنجزة وحالة عرض السعر. ويُحفظ استنتاج الفحص الأولي بنطاقه الأصلي، ولا يُعدَّل بأثر رجعي إلى أنه رصد المشكلة حينها.
بعد معالجة المشكلة، تُعاد مراجعة الأعمال الفعلية وشروط الاستعادة، ويطالع مسؤول منطقة المبيعات أحدث النتائج السارية. والبنود غير المفحوصة تواصل الانتظار، ولا يُستخدم حجز عميل لمعاينة المركبة سببًا للإفراج عنها. وتُحفظ مواد الاستيراد وفحوصات المتجر كلٌّ بند مستقل، ولا يُوسَّع اقتراح الفرز إلى تقييم فني شامل.
الأسئلة الشائعة
هل تكفي قدرة المركبة على الدخول بنفسها لترتيب التجهيز العادي؟
يجب أيضًا إتمام الفحص الأولي للسلامة، ولا يحل تحريكها لمسافة قصيرة محل الفحص.
هل يمكن تنفيذ أعمال التجميل أولًا؟
تُحفظ الحالة الأصلية أولًا، ويتأكد عدم تغطية آثار تحتاج إلى التحقيق أو عدم تأثير ذلك في السلامة.
كيف تُخطر التكاليف الإضافية للتشخيص؟
اشرح الاكتشاف الجديد ونطاق الفحص وعرض السعر، ثم احصل على التفويض وفق العقد.
من يؤكد دخول المركبة إلى منطقة البيع؟
مسؤول معين من المتجر وفق نتائج الفحص والتجهيز، مع حفظ البنود غير المنجزة.
عند التحضير لتجهيز السيارات المستعملة الواصلة إلى المتجر، يمكن توضيح عدد المركبات المستلمة وقدرات الفحص ومواد الأعطال الموجودة، والتواصل عبر صفحة التواصل مع Starvia أو WhatsApp.
المصادر العامة: خدمات فحص الاستيراد والتصدير لدى TBS؛ مواد سلامة إصلاح المركبات HSE.تاريخ التحقق من البيانات: 2026-09-03.