إذا قدم عدة أطراف روايات مختلفة، يجب تحديد إجراءات الوكالة والمستندات المطلوبة من المشتري وأساس احتساب الرسوم وكيفية المعالجة عند الفشل. ولا تحل الوعود العامة محل قائمة الخدمات. يظل نطاق خدمات الوكالة خاضعاً لملاحق الطلب والتأكيدات الخطية للطرفين وأحدث المتطلبات المنصوص عليها في العقد.

لتحديد إجراءات الوكالة وحدود الخدمة، راجع ما الذي تتضمنه خدمة تصدير السيارات الصينية الاحترافية؟.