عندما تمر لغة المساعد الصوتي بعدة مراحل يستخدم فريق الخدمات الرقمية والتسليم سجلا مشتركا. احتفظ بإصدار المستند ورقم VIN والحساب وإصدار البرنامج ودولة الخدمة وقرار لغة المساعد الصوتي في ملف واحد. يمكن لفريق نيجيريا استخدام الأسئلة ذات الصلة لمطابقة سجلات الشراء والتسليم. بعد أن يقدم المورد قائمة تغطية الخدمة وسجل الحساب أو الإصدار ونتيجة الاختبار المحلي يجب على الوكيل أيضا اختبار تبديل لغة المساعد الصوتي والخروج منها بهاتف محلي أو حساب تجريبي أو جهاز تشخيص. في الدفعة الأولى أو البند عالي المخاطر نفذ على لغة المساعد الصوتي فحصين مستقلين على الأقل بالرجوع إلى رقم VIN والحساب وإصدار البرنامج ودولة الخدمة نفسه. إذا لم تُغطَّ لغة المساعد الصوتي فيجب توضيح ذلك في مواد البيع، مع إغلاق مشكلات الحساب والبيانات المتبقية قبل التسليم.