إذا تعرضت مركبة للتلف أثناء الشحن، يتم تغطية الخسارة المالية بواسطة تأمين البضائع البحرية المضمن في اتفاقية CIF (التكلفة والتأمين والشحن).
على الرغم من ندرة حدوث تلف أثناء النقل بسبب إجراءات التحميل والتأمين الاحترافية، إلا أنه من الضروري فهم عملية إدارة المطالبة. حماية استثمارك هي أولوية مشتركة، والتأمين الصحيح والوثائق المناسبة يحدثان فرقًا كبيرًا. تعتمد عملية المطالبة بأكملها على لحظة حاسمة واحدة: وصول المركبة إلى ميناء وجهتك.
كيف يحمي التأمين شحنتك
عند استيراد مركبة من الصين، تحدد شروط الشحن من المسؤول عن تأمين البضائع. في Starvia Automotive، نقدم أسعار CIF وFOB شفافة، حيث يختار معظم المشترين الدوليين CIF. تعني "I" في CIF التأمين، أي أننا نرتب لتأمين المركبة من ميناء التحميل في الصين إلى ميناء وجهتك. هذه البوليصة مصممة لتغطية الأضرار الكبيرة أو الخسارة الكلية التي قد تحدث أثناء وجود المركبة في البحر. في Starvia Automotive، نقدم أسعار CIF وFOB شفافة، حيث يختار معظم المشترين الدوليين CIF. تعني "I" في CIF التأمين، أي أننا نرتب لتأمين المركبة من ميناء التحميل في الصين إلى ميناء وجهتك. هذه البوليصة مصممة لتغطية الأضرار الكبيرة أو الخسارة الكلية التي قد تحدث أثناء وجود المركبة في البحر.
ماذا تفعل إذا اكتشفت تلفًا
يتطلب تقديم مطالبة بنجاح إجراءً فوريًا ودقيقًا من جانبك عند وصول المركبة. اتبع هذه الخطوات بعناية قبل أن تستلم السيارة نهائيًا:
افحص المركبة بدقة في الميناء. هذه هي الخطوة الأكثر أهمية. قبل التوقيع على أي أوراق تسليم نهائية من خط الشحن أو سلطة الميناء، قم بإجراء فحص بصري مفصل للمركبة. ابحث عن الخدوش أو الخدوش العميقة أو الزجاج المكسور أو أي ضرر آخر لم يكن موجودًا في صور الفحص قبل الشحن.
وثق كل شيء فورًا. إذا وجدت أي ضرر، التقط صورًا ومقاطع فيديو واضحة ومضاءة جيدًا من زوايا متعددة. سجل كل مشكلة على إيصال التسليم أو بوليصة الشحن قبل التوقيع عليها. يُطلق على هذا الإشعار الرسمي اسم "بند" أو "ملاحظة" ويعمل كدليل أساسي على أن الضرر حدث قبل أن تستلمها.
اتصل بـ Starvia Automotive وشركة التأمين. أبلغنا فورًا عن الضرر. سنوجهك ونساعد في توفير مستندات التصدير اللازمة، مثل الفاتورة التجارية وبوليصة الشحن الأصلية، المطلوبة للمطالبة. يجب أيضًا إخطار شركة التأمين المدرجة في شهادة التأمين الخاصة بك رسميًا، مع الالتزام بالموعد النهائي المحدد لتقديم المطالبة.
قدم المطالبة الرسمية. قدم جميع الأدلة الموثقة إلى شركة التأمين. يتضمن ذلك عادةً بوليصة الشحن المعلقة وتقرير مسح الميناء وصورك والفاتورة التجارية وبوليصة التأمين. ستقوم شركة التأمين بعد ذلك بتقييم المطالبة لترتيب الإصلاحات أو التعويض وفقًا لشروط البوليصة.
باتباع هذه العملية بجد، تضمن أنك محمي بالكامل بموجب بوليصة التأمين البحري المضمنة في شحنتك.