شكوى انتظار قطع الغيار تُبنى على سند. ويجب ربط معيار التعليق برقم القطعة وحالة الطلب وترتيبات التنقل البديلة، حتى يعرف فريق الموقع متى يوقف الخطوة التالية. وإذا كان تاريخ الوصول المعلن غير قابل للتأكيد في الواقع، تُدرج المركبات المتأثرة ومحطات العقد والتكاليف المحتملة في قوائم منفصلة. ويُعتمد في قرار الإفراج هنا على أسئلة ملفات المركبات المستوردة.