Quien tenga un vuelo temprano o tardío debe confirmar al retirar el auto si la tienda uruguaya acepta devolución sin atención. Que haya vuelos no significa que el mostrador permanezca abierto; estacionamiento, recepción de llaves y revisión pueden ser arreglos distintos. Sin consentimiento, no estacione en cualquier lugar ni deje las llaves.
La página de sucursales de Hertz Uruguay enumera contactos y horarios por local. Ayuda a identificar a quién preguntar, pero no prueba que toda sucursal aeroportuaria tenga buzón o servicio fuera de horario.
Confirme la devolución completa al reservar o retirar
Indique lugar y hora y pida ubicación para estacionar, receptor o instalación para llaves y canal ante cambios.
Pregunte por final del alquiler, cambio de custodia y liquidación. Depositar llaves no significa necesariamente que toda responsabilidad termine; depende del contrato y reglas aplicables.
Confirme que el mapa o instrucción corresponde a ese aeropuerto y empresa. No use tutoriales de otra marca o país.
Busque la entrada según la información confirmada
Consulte las indicaciones tras detenerse con seguridad, no mientras conduce. Si la vía o estacionamiento difiere, contacte a la tienda y no entregue el auto por la indicación oral de un desconocido.
| Etapa | Objeto confirmado | Finalidad del registro |
|---|---|---|
| Llegada | Estacionamiento aprobado | Encontrar el auto |
| Estacionar y ordenar | Estado y objetos a bordo | Describir la entrega |
| Entregar llave | Persona o instalación oficial | Evitar entrega errónea |
| Avisar | Contrato y vehículo | Informar la devolución acordada |
| Revisión posterior | Recepción y liquidación | Resolver diferencias pendientes |
Si la instalación no funciona, documente y use el canal oficial. No esconda llaves en rueda o cabina ni publique su ubicación.
Registre el estado y proteja pertenencias
Dentro de lo seguro y permitido, conserve ubicación y estado. Retire objetos personales y trate datos según empresa y auto sin borrar registros necesarios para la devolución.
Las fotos vinculan auto y contexto temporal sin captar documentos de viajeros. Envíelas al receptor oficial, no publique el contrato.
Si no está autorizado, no entregue a alguien solo por uniforme o presentación. Verifique mediante el contacto oficial.
Complete la recepción cuando abra la tienda
La tienda revisa auto, llaves y registros y entrega información verificable de recepción y liquidación. La devolución sin atención no debe dejar al cliente sin recibo para siempre.
Ante diferencias, indique momento y evidencia y separe el registro de entrega del hallazgo posterior. No atribuya automáticamente al momento de devolución algo temporalmente incierto.
Para adquirir flota, use el catálogo de autos nuevos de Starvia y confirme llaves y objetos. La especificación no decide la política aeroportuaria local.
Preguntas frecuentes
Si el aeropuerto tiene vuelos toda la noche, ¿el mostrador también está abierto?
No se deduce; consulte la sucursal y el horario concreto.
Si veo un buzón, ¿puedo usarlo?
Confirme que pertenece a su arrendador y pedido.
Si no funciona, ¿puedo dejar la llave dentro?
No la esconda ni abandone; contacte al canal formal y conserve el registro.
Después de depositarla, ¿debo revisar el recibo final?
Sí; confirme recepción, artículos y liquidación.
Al comprar flota mediante Starvia Automotive o WhatsApp, solicite configuración exacta de llaves y documentos para diseñar la lista local.
Fuentes: sucursales Hertz Uruguay y catálogo chino de Starvia. No se confirma servicio fuera de horario ni el momento de transferencia de custodia. Fecha de revisión: 2026-09-04.