La revisión debe responder si cambió una parte. Una vista general al entregar y un primer plano al devolver son difíciles de comparar. La tienda uruguaya debe uniformar ubicación y condiciones antes de interpretar sombra, suciedad o reflejo como daño.
Las condiciones de alquiler de Avis Uruguay incluyen revisión de entrega y devolución. Solo rigen ese servicio; este método de imagen no crea derechos de cobro o responsabilidad en otros contratos.
Ubique primero la parte con una vista general
Siga una secuencia alrededor del auto para pasar del conjunto al detalle. Vincule fotos con vehículo y entrega para no mezclar partes similares.
Gestione por separado identidad del auto y documentos del cliente. La foto de estado no necesita rostro, domicilio o pago y su envío externo respeta la autorización.
El ángulo fijo ayuda, pero explique cuando el sitio no lo permite. No se pare en una vía peligrosa para reproducirlo.
Conserve límites y contexto en el detalle
Ante raya, abolladura o marca, fotografíe primero la pieza y luego el detalle. Un acercamiento extremo no identifica puerta o lado.
| Pregunta | Contenido de la foto | Complemento si falta comparación |
|---|---|---|
| ¿Qué pieza? | Juntas cercanas y orientación | Vista más amplia |
| ¿Ya estaba? | Imagen original del lugar | Nota de inspección de salida |
| ¿Afecta el reflejo? | Luz y superficie | Cambiar ángulo con seguridad |
| ¿Mancha o cambio? | Estado completo antes de limpiar | Limpiar con autorización y repetir |
| ¿Se perdió detalle? | Original y relación de archivos | Original y versión enviada |
La tabla mejora registros, no diagnostica. Dudas estructurales, funcionales o de seguridad van a un inspector competente.
Compare lado a lado sin forzar el resultado
Empareje por pieza e indique condiciones. No recorte, mejore o comprima de modo desigual para agravar o minimizar.
Conserve el original cuando marque una copia. Flechas identifican sin cubrir la marca y las versiones deben distinguirse.
Si la salida no cubrió la zona, declare que el estado previo no puede confirmarse. El vacío no prueba causa del cliente ni ausencia previa.
Separe imágenes y discusión de costos
Explique hechos, dudas y próxima inspección. Recibir fotos no equivale a aceptar costo o responsabilidad.
La cotización corresponde a pieza, alcance y fundamento y distingue registro visual de juicio profesional. Las disputas siguen contrato y requisitos, guardando material del cliente.
Al comprar, aplique la misma correspondencia mediante la explicación de fotos y videos antes del envío, indicando las partes necesarias.
Preguntas frecuentes
¿El ángulo fijo prueba cuándo ocurrió?
No; también hacen falta originales, entrega y otros datos.
¿Puede lavarse primero y omitir la foto anterior?
Registre primero la marca y use la foto limpia como complemento.
Si la foto de salida es borrosa, ¿la devolución prueba un daño nuevo?
No directamente; continúe la verificación.
¿Puede enviarse una imagen comprimida al taller?
Para ubicar sí; para detalle, aporte originales adecuados protegiendo datos.
Al solicitar imágenes mediante Starvia Automotive o WhatsApp, enumere piezas y estados requeridos.
Fuentes: condiciones de Avis Uruguay y solicitud de imágenes de Starvia. El método no diagnostica daños, asigna responsabilidad ni promete cobros. Fecha de revisión: 2026-09-04.