Para fijar la configuración del vehículo antes del pago, los compradores deben seguir estos pasos:
- Emitir una orden de compra detallada: Incluir marca, modelo, nivel de equipamiento, tipo de motor, transmisión, color, características opcionales y especificaciones regionales (ej. especificación GCC para Medio Oriente).
- Obtener confirmación firmada por el vendedor: El proveedor debe firmar y devolver la orden de compra confirmando la configuración exacta, VIN (si está disponible) y plazo de entrega.
- Solicitar fotos y hojas de especificaciones: Pedir fotos recientes del vehículo real (si está en stock) o boletines de especificaciones de fábrica. Para autos nuevos, solicitar la hoja de construcción oficial.
- Usar inspección de terceros: Empresas como SGS o BV pueden verificar la configuración contra el pedido antes del embarque.
- Incluir una cláusula de “congelación de configuración” en el contrato: Esta cláusula establece que cualquier desviación de la configuración acordada da derecho al comprador a reembolso, ajuste de precio o reemplazo.
En Starvia, proporcionamos hojas de especificaciones detalladas y confirmación de VIN antes de cualquier pago. Los compradores también pueden solicitar una videollamada previa al pago para ver el vehículo. Para más información, visite nuestra página de Autos Nuevos.