En el reclamo por velocidad de carga, la evidencia va primero. El material de traspaso debe incluir el cargador, la temperatura y el nivel inicial de carga, además del proveedor, la persona que confirma y la fecha de confirmación. El cambio puede gestionarse junto con los pasos previos de la guía de revisión de pedidos de importación. El gerente de posventa completa la hoja de verificación de reclamos por carga antes de pasar al paso siguiente.