Si los estándares de horas de trabajo son inconsistentes, congele los pagos, embarques o entregas de los vehículos afectados; no continúe el proceso basándose en explicaciones verbales. Ordene cronológicamente el inventario de herramientas, los registros de capacitación, la documentación de reparación y los contactos de escalamiento, y confirme qué versión es válida y quién aprobó el cambio. Si la diferencia no puede explicarse, tome nuevamente la decisión respetando que las tareas de alta tensión y seguridad solo sean realizadas por personal con las certificaciones exigidas localmente, para evitar que el concesionario venda vehículos sin capacidad de diagnóstico, documentación o trabajo seguro.
Para completar la planilla de registro, consulte ¿Cómo pueden los concesionarios respaldar a clientes de vehículos eléctricos chinos cuando la experiencia local de servicio es limitada?.