Los concesionarios que venden modelos PHEV o EV chinos deben asegurarse de que los técnicos estén capacitados adecuadamente en sistemas de alto voltaje, diagnóstico y software. Los pasos de preparación incluyen:
- Certificación en seguridad de alto voltaje: Los técnicos deben completar una capacitación certificada en manejo de componentes HV (paquetes de baterías, inversores, motores) que incluya bloqueo/etiquetado, equipo de protección personal (EPP) y procedimientos de emergencia.
- Capacitación en diagnóstico específica de la marca: Cada marca (BYD, Geely, Chery) puede usar software y protocolos de diagnóstico diferentes. Los concesionarios deben solicitar materiales de capacitación o módulos en línea al exportador o a la marca.
- Conocimiento en servicio de baterías: Comprender la química de las baterías (LFP vs NMC), la gestión térmica y la evaluación del estado de salud es crucial para la garantía y la reparación.
- Competencia en actualizaciones de software: Los técnicos deben poder realizar actualizaciones OTA y por cable, ya que muchas funciones del EV están definidas por software.
Starvia Automotive puede coordinar con distribuidores de la marca para proporcionar capacitación técnica y documentación de servicio. Para más detalles, visite nuestro Soporte Postventa o explore nuestra página Nueva Exportación EV para recursos específicos de modelos.