Al llegar su vehículo al puerto de destino, debe inspeccionar inmediatamente su estado externo en comparación con el informe previo al envío, verificar que el VIN coincida con toda la documentación y organizar sus documentos para el despacho de aduanas.
El momento más crítico en el proceso de importación es la entrega en el puerto, donde la responsabilidad del vehículo se transfiere de la naviera a usted. Una revisión exhaustiva en esta etapa protege su inversión y es esencial para presentar un reclamo al seguro si se ha producido algún daño en tránsito. Actuar rápidamente antes de que el vehículo salga del puerto es clave.
Su Lista de Verificación de Llegada a Puerto
Siga estos pasos tan pronto como le notifiquen que su vehículo está listo para ser recogido o inspeccionado en el puerto de destino:
Coteje sus Documentos con el Vehículo Antes de inspeccionar el automóvil, asegúrese de que su documentación esté en orden. Coteje el Número de Identificación del Vehículo (VIN) en el Conocimiento de Embarque, la factura comercial y el Certificado de Origen con la placa del VIN en el vehículo. Como su socio, Starvia Automotive proporciona Documentación de Exportación y Soporte Aduanero completo para garantizar que todos los documentos sean precisos y estén listos para su agente de aduanas local.
Realice una Inspección Externa Exhaustiva Camine alrededor del vehículo y verifique cuidadosamente si hay nuevos rayones, abolladuras o daños que puedan haber ocurrido durante el envío. Compare su estado con las fotos previas al envío y el informe de inspección de terceros (por ejemplo, SGS o BV) proporcionado antes de la salida. Preste especial atención a los parachoques, espejos y paneles de las puertas.
Verifique Ruedas, Neumáticos y Parte Inferior Busque cualquier daño visible en las ruedas o neumáticos. Si bien una inspección completa de la parte inferior puede ser difícil en el puerto, verifique si hay signos evidentes de impacto o fugas de líquidos que no estaban presentes en el informe de estado previo al envío.
Documente Todo con Fotos Usando su teléfono inteligente, tome fotos claras con marca de tiempo del vehículo desde todos los ángulos tan pronto como tenga acceso a él. Si encuentra algún daño, tome fotos detalladas de cerca. Esta evidencia fotográfica es innegociable para un reclamo exitoso al seguro.
Qué Hacer Si Encuentra Daños
Si descubre alguna discrepancia o daño, no mueva el vehículo del puerto. Notifique de inmediato al agente portuario o al representante de la naviera en el lugar para presentar un informe formal. Luego, contacte a su proveedor de seguros e informe a su socio exportador. Al alertar a Starvia, podemos proporcionar rápidamente la documentación previa al envío necesaria para respaldar su reclamo.
Una inspección sistemática en el puerto garantiza un paso final sin problemas en su viaje de importación de vehículos y confirma que recibió el vehículo en el estado esperado.