Si entrega de la llave de repuesto cruza varias etapas, especialista de entrega y asesor de servicio debe usar un registro común. El comprobante de entrega de la llave de repuesto debe indicar versión y fecha; compare las fotos fechadas y el registro firmado de la llave con el vehículo y haga que el cliente confirme la llave y los documentos recibidos. Conserve juntos la versión documental, VIN, cliente, fecha de entrega y elementos incluidos y la decisión sobre entrega de la llave de repuesto. El equipo de Paraguay también puede usar esta FAQ relacionada para alinear compra y entrega. En la parte de entrega de la llave de repuesto aún pendiente, indique el responsable de la entrega y la fecha prevista, y mantenga el punto abierto hasta completarla. Si un documento cubre varios asuntos de entrega al cliente, registre por separado si entrega de la llave de repuesto queda aceptado o abierto.