As chaves devem ser contadas individualmente, relacionadas ao veículo e recebidas com registro. Ao receber um lote, confira por veículo a quantidade e o número de cada chave e mantenha em uma mesma página as partes, a data e o recibo. Veículo com chave faltante ou número divergente não entra na liberação de entrega.
Este método ajuda as funções uruguaias de documentação e recebimento de veículos a manter rastreabilidade. Não substitui exigências locais de importação, tributos ou registro; use sempre as informações oficiais vigentes.
Conte cada chave e depois relacione-a ao veículo
Liste primeiro a quantidade esperada por veículo e então confira cada chave física contra o registro. Etiqueta ausente ou chave sem veículo correspondente deve ficar em pendência e voltar para complementação; não escreva “aproximadamente completo”.
As funções de custódia e recebimento fazem uma contagem separada e registram os dois resultados no mesmo documento. Se quantidade ou número divergir, a conferência para nesse item e não fecha o lote.
Chaves reserva e chaves de uso do veículo são contadas separadamente. Chave reserva não devolvida, sem localização ou sem veículo identificável continua em pendência própria.
Quem aprova a contagem e a transferência de responsabilidade
| O que conferir | Quando pode seguir | Quando deve pausar | Quem responde |
|---|---|---|---|
| Lista-base de chaves e números | A base cobre todos os veículos e a quantidade esperada é rastreável | Veículo ausente ou quantidade desconhecida: conservar a lista e devolver para prova | Administrador de documentação veicular |
| Correspondência entre veículo e chave | Cada chave corresponde a um veículo e a um número | Chave sem veículo correspondente não entra no recibo | Revisor documental |
| Registro das duas contagens | Os resultados da custódia e do recebimento coincidem | Divergência não esclarecida impede atualização do status | Administrador de documentação veicular |
| Recibo de recebimento | Informa partes, data e quantidade de chaves | Chave não recebida permanece em pendência e fora do fechamento | Responsável pela liberação do pedido |
Registro, revisão e recebimento são funções separadas. Chave não devolvida ou não identificada permanece em pendência. Quando for encontrada, acrescente na mesma linha a data da devolução e o recebedor.
Como controlar chaves reserva e registros de retirada
Depois da entrega, a custódia continua conferindo chaves reserva, localização do veículo e retiradas. Ao sair uma chave, registre usuário, finalidade e prazo esperado de devolução; quando retornar, encerre na mesma linha.
Se o registro de retirada não identificar a chave ou o veículo, suspenda o uso dessa chave e devolva o caso à custódia. Declaração verbal de cliente ou vendas sobre o paradeiro não encerra a pendência.
Para requisitos vigentes de importação ou registro no Uruguai, consulte a página uruguaia sobre licença de importação de veículos novos, anotando data e escopo da resposta.
O que revisar antes de fechar a entrega
Revise as chaves não devolvidas ou não recebidas. A pendência deve informar veículo, número da chave e responsável; depois da devolução, atualize o recibo. Chave perdida ou não identificável deve ser descrita separadamente e não entrar no número concluído.
Para um novo lote, use novo pedido, veículos e números de chaves. O método pode ser reutilizado, mas o status do lote anterior não.
Perguntas frequentes
É possível liberar o veículo e completar a chave depois, se o cliente estiver pressionando?
Não. Antes da liberação, conte e numere cada chave e conclua o recebimento. O veículo sem chave fica congelado, com a chave faltante e o responsável registrados.
O que fazer quando a chave reserva desaparece?
Mantenha-a em pendência e confira o registro de retirada. Se não houver registro, devolva o caso à custódia; quando a chave for encontrada, registre data e recebedor na mesma linha.
Duas chaves têm o mesmo número. Posso trocar o cadastro entre elas?
Não. Suspenda as duas, confira a base de números e os veículos e só atribua depois da confirmação. Se não for possível determinar, solicite a fonte do número.
Quais informações mínimas o registro deve conter?
Veículo, número e quantidade de chaves, partes, data e recebedor. Divergências nas duas contagens também devem ser registradas; chaves não recebidas ou não devolvidas continuam em pendência.
Para conferir a entrega dos números das chaves de um pedido no Uruguai, envie pela página de contato da Starvia ou pelo WhatsApp o identificador do veículo ou pedido, os materiais disponíveis e as dúvidas pendentes. Em seguida, use a tabela deste artigo para conferir os veículos e documentos de exportação disponíveis. Referências: página uruguaia sobre licença de importação de veículos novos, perguntas e respostas de compras da Starvia. Este artigo trata de registros de pedidos e comunicação sobre documentação veicular no Uruguai; não constitui conclusão jurídica, tributária, aduaneira ou técnica local e não garante admissão, prazo, garantia, preço ou resultado comercial. Data de conferência das informações: 2026-09-07.