Guias práticos. Manuais de exportação. Relatórios de mercado.
Notas de campo de 4 anos exportando veículos chineses para mais de 50 mercados: guias práticos para concessionárias, gestores de frota e importadores.
Como compradores de frotas na Argélia podem registrar conclusões verificáveis ao classificar consultas comerciais de clientes
A classificação das consultas dos clientes define a rapidez da resposta e a quantidade de materiais a enviar, mas não estabelece compromissos. Primeiro, classifique a consulta conforme a compatibilidade entre…
Estoque compartilhado entre lojas: como definir condições de suspensão e liberação para pedidos do Egito
A visibilidade do estoque entre lojas permite saber qual loja pode confirmar as informações de cada veículo. Antes de responder ao cliente, confira quando o registro foi atualizado e qual equipe o mantém.…
Divergências nos canais de agendamento de pós-venda na Argélia: quais documentos a concessionária deve conferir primeiro
O cliente pode solicitar um agendamento de pós-venda por telefone, na loja, pela internet ou por indicação. Os canais variam, mas os registros devem ter a mesma origem. Registre primeiro o canal, os dados do…
Como registrar a passagem de responsabilidade pelo status de validade das cotações de veículos no Egito
O status de validade de uma cotação acompanha a consulta comercial, o atendimento no showroom e a entrega ao cliente. Cada cotação deve permitir identificar o veículo, os equipamentos, a moeda, quem a aprovou…
Empréstimo de acessórios de veículos de demonstração: condições de suspensão e liberação em pedidos da Argélia
Emprestar acessórios de um veículo de demonstração é fácil; encontrar divergências na devolução também. Antes da saída, registre cada acessório e o veículo ao qual pertence. Na devolução, confira os itens com…
Divergências no registro de orientação na entrega de veículos no Egito: quais documentos a concessionária deve conferir primeiro
O registro da orientação na entrega deve comprovar quais conteúdos foram apresentados, o que o cliente perguntou e quais questões ainda não foram respondidas. A lista de presença comprova apenas o…
Como equipes de compras do canal na Argélia podem registrar conclusões verificáveis ao analisar motivos de cancelamento
A análise de um cancelamento começa por identificar por que o cliente desistiu e em qual etapa está a responsabilidade pelo caso. Registre separadamente as palavras do cliente, a etapa do contrato e a equipe…
Quando há diferenças no idioma do catálogo de peças no Egito, quais materiais o concessionário deve verificar primeiro
O catálogo de peças pode conter nomes em árabe, inglês ou na nomenclatura interna do fornecedor, e a mesma peça talvez não possa ser consultada diretamente em páginas de idiomas diferentes. Quando esse…
Para pedidos da Argélia, como definir condições de pausa e liberação no registro de consulta por VIN
Depois de consultar uma peça pelo VIN, o reparador às vezes deixa apenas uma captura do resultado. Assim, a etapa seguinte não consegue saber qual versão do catálogo ou condição de configuração foi usada. O…