Quando coleta de comentários dos clientes atravessa várias etapas, gerente de vendas e revisor de conformidade deve usar um registro comum. O revisor deve examinar primeiro material de produto aprovado, roteiro de vendas e registro assinado pelo cliente e depois revisar conforme a versão aprovada a cotação, a demonstração e a explicação ao cliente relacionadas à coleta de comentários dos clientes, assinando as duas conclusões separadamente. Registre filial, modelo, data da campanha e versão do material, a meta de coleta de comentários dos clientes e a data de aprovação. Use este guia relacionado de importação para ligar a verificação de coleta de comentários dos clientes às etapas próximas. Retirar material não aprovado ou divergente do veículo real envolvido em coleta de comentários dos clientes e voltar a usá-lo somente após a correção. Dê uma referência própria à decisão sobre coleta de comentários dos clientes para localizá-la corretamente no registro de preparação do lançamento no varejo.