O acordo de garantia no exterior de carros chineses precisa de três bases: o “responsável pela garantia e os mercados de aplicação” como registro mestre, os “componentes cobertos e as condições de exclusão” como base técnica e o “fluxo de reclamações, peças e mão de obra” como base de entrega. As cláusulas de garantia devem indicar o responsável, os componentes cobertos, o prazo, as exclusões, a mão de obra e o frete; uma reclamação no exterior não pode se limitar a “conforme a política do fabricante”. Só libere depois de registrar o “responsável pela garantia e os mercados de aplicação” e juntar os materiais de suporte dos “componentes cobertos e as condições de exclusão”; se o “fluxo de reclamações, peças e mão de obra” mudar, as partes confirmam de novo. Ao terminar, o responsável pela garantia no exterior de carros chineses assina, registra a data dos documentos e converte os itens de exceção em condições de liberação da próxima etapa.
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