O treinamento de técnicos para novos modelos chineses precisa ser dividido em tarefas aceitáveis, cobrindo ao menos “manutenção básica e procedimentos de diagnóstico”, “alta tensão, ADAS e operação segura” e “treino no veículo real e acesso a documentos”, com o responsável por cada entrega definido. O treinamento é dividido em módulos de manutenção, diagnóstico, segurança de alta tensão e calibração de ADAS; antes da conclusão, o técnico deve executar uma ordem de serviço padrão em um veículo real com a mesma configuração. Antes da entrega, confirme o registro de “manutenção básica e procedimentos de diagnóstico” e os materiais de suporte de “alta tensão, ADAS e operação segura”; qualquer mudança em “treino no veículo real e acesso a documentos” leva a uma nova confirmação das partes. No fechamento, o responsável pelo treinamento de técnicos de carros chineses assina, anota a data dos documentos usados e transforma as pendências em condições de liberação da próxima etapa.
Para montar a lista de verificação, use como referência Como as concessionárias devem preparar os técnicos antes de vender modelos chineses híbridos plug-in ou 100% elétricos?. As responsabilidades de fornecimento e garantia do treinamento de técnicos de carros chineses devem constar do contrato ou do acordo de serviço; a resposta verbal do fornecedor não substitui um compromisso de longo prazo.