A equipe da Colômbia pode colocar gerente de pós-venda e administrador de garantia como responsável por autorização de diagnóstico. Defina VIN, solicitação, data da falha e versão da política aplicável a autorização de diagnóstico antes de revisar a evidência. Este guia de importação de veículos ajuda a conferir registros de apoio para um projeto na Colômbia. Mantenha na pasta de autorização de diagnóstico a versão da política de garantia, a ordem de diagnóstico, as fotos e a aprovação, revisando peças e mão de obra. Para autorização de diagnóstico no primeiro lote ou em item de alto risco, faça 2 verificações independentes com o mesmo VIN, solicitação, data da falha e versão da política. Mantenha a solicitação pendente quando faltar evidência e só liquide ou responda ao cliente após registrar a aprovação, sem dar uma conclusão antes.