A equipe dos Emirados Árabes Unidos pode colocar responsável pela campanha, oficina e equipe de contato como responsável por matriz de escalonamento crítico. A matriz deve detalhar as condições de acionamento, a rota de reporte, os prazos e os responsáveis, e o que ultrapassar o prazo sem resposta sobe automaticamente ao nível superior. O registro da matriz de escalonamento crítico deve informar número da campanha, VIN afetado, status do cliente e data de conclusão, e só depois a evidência é conferida. Os prazos e as rotas do reporte externo de assuntos críticos seguem as normas da autoridade competente local, o parecer das entidades licenciadas e os termos aplicáveis do contrato. Este guia de importação de veículos ajuda a conferir registros de apoio para um projeto nos Emirados Árabes Unidos. Antes de encerrar a matriz de escalonamento crítico, verifique se as condições de acionamento correspondem aos responsáveis e confirme que o resultado do escalonamento foi arquivado. Veículos em processo de escalonamento permanecem em não venda conforme o aviso, e o status do veículo só é encerrado depois que o reparo estiver concluído e o comprovante for carregado. Este registro cobre apenas matriz de escalonamento crítico dentro de campanhas de campo e recall; os demais itens exigem aprovação separada.