Quando o escalonamento de falta crítica atravessa várias etapas, o gerente de peças e o técnico de serviço devem usar um registro comum. Mantenha juntos a versão do documento, código da peça, VIN aplicável, lote e endereço e a decisão sobre escalonamento de falta crítica. A equipe da Bolívia também pode usar esta FAQ relacionada para alinhar compra e entrega. Encerre o escalonamento de falta crítica somente quando catálogo, etiqueta da embalagem, estoque e registro de retirada estiverem completos e a equipe puder comparar catálogo eletrônico, etiqueta da embalagem e peça física. Se a transferência urgente misturar peças erradas ou de origem que não pode ser explicada, isole este lote primeiro e só o envie à oficina depois de confirmar a origem.