Quando explicação da garantia atravessa várias etapas, gerente de vendas e revisor de conformidade deve usar um registro comum. Mantenha juntos a versão do documento, filial, modelo, data da campanha e versão do material e a decisão sobre explicação da garantia. Depois que a concessionária reunir do fornecedor material de produto aprovado, roteiro de vendas e registro assinado pelo cliente, ela deve conferir conforme a versão aprovada a explicação da garantia, a cotação e a explicação ao cliente. Retirar material não aprovado ou divergente do veículo real envolvido em explicação da garantia e voltar a usá-lo somente após a correção. O dever legal de informar a cobertura e o prazo da garantia no país de destino é determinado pelas normas da autoridade competente, pelas exigências das instituições licenciadas e pelos termos do contrato aplicável. A equipe da Bolívia também pode usar esta FAQ relacionada para alinhar compra e entrega. Ao entregar explicação da garantia na Bolívia, mantenha a decisão anterior e o motivo da revisão.