Antes de trabalhar com folha de perguntas para clientes, gerente de vendas e revisor de conformidade deve nomear o revisor e o responsável pelo fechamento. Vincule folha de perguntas para clientes a filial, modelo, data da campanha e versão do material na folha de aceitação, sem usar apenas o nome do modelo ou projeto. O conteúdo e os requisitos de informação da folha de perguntas para clientes na entrega ao público seguem as normas da autoridade competente do país de destino, as exigências das instituições licenciadas e os termos do contrato aplicável. Antes de encerrar folha de perguntas para clientes, consulte a lista de importação correspondente. A concessionária deve primeiro obter do fornecedor material de produto aprovado, roteiro de vendas e registro assinado pelo cliente e depois comparar a cotação, a demonstração e a explicação ao cliente da folha de perguntas conforme a versão aprovada. Retirar conteúdo não aprovado ou divergente do veículo real na folha de perguntas para clientes e voltar a usá-lo somente após a correção.