Novidades da Starvia e sinais do mercado.
Acompanhe as novidades da empresa, o movimento de exportação de carros chineses e notícias práticas de sourcing da equipe da Starvia Automotive.
Quais peças de reparo rápido devem acompanhar os primeiros veículos para a Colômbia
Começar a discutir peças apenas depois da chegada dos primeiros veículos costuma gerar dois custos: a pressão sobre o atendimento enquanto o cliente espera e o tempo adicional de compras para completar…
Operação-piloto de veículos de frota na Colômbia: quando avaliar a reposição
Na compra de frotas na Colômbia, veículos de amostra podem validar primeiro as condições de transferência e operação, com critérios de suspensão previamente acordados. Antes de vincular recursos, escalas de…
Antes de receber um elétrico na Colômbia: como conferir as condições de recarga da base
Quando um elétrico está prestes a ser entregue a uma rede de revendedores ou frota local na Colômbia, uma dificuldade comum é que os registros respondem a perguntas diferentes: os documentos do veículo…
Guia para revendedores colombianos: como transferir contas do sistema de bordo e dados ao operador local
Após a entrega internacional do veículo, contas do sistema de bordo, acesso a aplicativos, registros de serviço e canais de comunicação com clientes costumam estar simultaneamente com compras, logística,…
Danos de transporte em veículos importados na Colômbia: como preservar evidências por unidade antes da reclamação
Quando um veículo importado apresenta riscos, peças ausentes, sujeira ou danos internos, ou outro estado a confirmar, a equipe deve evitar principalmente transformar impressões verbais em conclusões imediatas…
Fixação de versões de veículos com longo tempo em estoque na Colômbia: evidências antes da entrega
Antes de destinar um veículo com longo tempo em estoque a um cliente colombiano, confira no dia da entrega o objeto contratual, o estado físico, os documentos da versão e as condições de atendimento pós-venda.…
Revisão do custo posto no destino antes do pedido de compra no Peru: guia de tratamento de ocorrências
Ao discutir o custo posto no destino antes de emitir um pedido, importadores peruanos costumam comparar apenas o total cotado. O que frequentemente descontrola o orçamento é ninguém conseguir responder…
Cadeia de comprovantes bancários na compra de veículos para o Peru: ligação entre contrato e VIN
Para o importador peruano, concluir o pagamento bancário não significa que os documentos de compra já estejam utilizáveis. Se contrato, aviso de pagamento, documentos comerciais e identificação dos veículos…
Atendimento pós-venda e ordens de reparo no Peru: preparação do serviço desde o dia da entrega
Quando o revendedor peruano decide inserir um lote na programação de entregas, a capacidade do pós-venda de receber solicitações desde o primeiro dia deve ser analisada junto com as decisões de estoque. Se a…