Los concesionarios de automóviles chilenos deben incluir en la orden de compra o sus anexos el nombre de cada documento de posventa requerido, el modelo o número de chasis aplicable, el idioma o formato de entrega, la fecha de entrega y el contacto responsable. Puede incluir manuales de uso, información básica de mantenimiento, datos de identificación de repuestos, canales de comunicación para fallas y evidencias requeridas para reclamos. El gerente de posventa debe confirmar antes del pago que la lista documental respalda la preparación de entrega en el concesionario, y el gerente de compras debe registrar los faltantes como pendientes. Los requisitos de reparación, admisibilidad y registro en el país de destino se rigen por las autoridades competentes, las entidades autorizadas y lo estipulado en el contrato. Consulte el soporte posventa que deben confirmar los compradores internacionales.