En la entrega de documentos después de la venta, la evidencia va primero. Los tres frentes de evidencia son el expediente del vehículo, el historial de reparación y la firma de recepción; si falta alguno, se anota el motivo y la fecha de reposición. Cuando los documentos siguen dispersos en varios lugares tras cerrar la operación, ninguna garantía verbal puede sustituir el registro de cierre si la situación no se explica con claridad. Las preguntas prácticas de importación de automóviles recogen cómo comparar documentos contiguos. La verificación de cierre debe confirmar que vehículo, documentos, costos y comunicación con el cliente quedaron cerrados en correspondencia.