Ao pedir moldura do para-choque, capa do espelho ou outro acabamento na Argélia, confirme código da peça, estado da superfície e referência da cor. “Branco” ou “preto” ajuda a descrever, mas o pedido deve dizer se a peça vem pintada, com primer ou em outro estado.

O catálogo oficial de peças da Tesla é um exemplo de consulta por veículo e peça. Cor, acabamento e condição fornecida ainda dependem dos dados correspondentes; a imagem do site não valida cor.

Preserve separadamente o código e o nome usado pelo cliente

O técnico deve localizar a identificação da cor conforme os dados aplicáveis e fotografar marca e posição completas. Não adivinhe o código por fotos de carros semelhantes nem o crie pelo nome comercial.

Registre repinturas ou peças substituídas. O código original identifica a fábrica, mas o estado atual exige avaliação local; não prometa instalação sem tratamento de cor.

Preserve as palavras do cliente na consulta e marque ao lado a referência ainda pendente para o fornecedor não converter um nome habitual diretamente em cor de estoque.

Primeiro confirme o estado da superfície recebida

Cor e serviço costumam estar ligados. Explique o trabalho incluído e o que será local, sem esconder custos de ajuste e pintura no nome da peça.

Descrição do fornecedor Pergunta adicional Explicação ao cliente
Peça pintada Identificação da cor e fundamento Ainda comparar com a pintura atual
Peça com primer Compatibilidade com o processo previsto Exige acabamento posterior
Peça sem pintura Material e requisitos da superfície Confirmar serviço posterior
Superfície decorativa colorida Se admite retoque ou reparo Não tratá-la automaticamente como pintura da carroceria
Foto de amostra Se representa o produto A tela não conclui diferença de cor

Luz, tela e estado da peça antiga afetam a observação; fotos remotas auxiliam a identificação, mas não são critério exato isolado.

Entregue o ajuste de cor ao executor real

O responsável local confirma material, compatibilidade da pintura e comparação. Compras não deve decidir pelo cliente quais diferenças aceitar omitindo dados.

Se o cliente quiser manter a aparência, explique escopo e amostra possível. A condição aceita deve ser verificável, sem garantia sem base de “nenhuma diferença”.

Em disputa, preserve peça sem instalar, embalagem e proposta; primeiro confira envio errado ou estado e depois discuta pintura e veículo.

Valide peça e cor separadamente

O técnico confere compatibilidade e a pessoa combinada avalia cor nas condições acordadas. Use as mesmas condições de observação, sem mudar a luz para obter conclusão oposta.

Peça configuração e acabamento originais pelo canal de serviços de exportação da Starvia; pintura ou fornecimento posterior exige acordo separado.

Se persistir dúvida antes da instalação, suspenda a aceitação. Instalar pode afetar troca; combine o tratamento primeiro.

Exemplo sujeito ao contrato e ao veículo. Se o cliente aceitou uma capa com primer e pintura local, o recebimento confere primer e identidade e o executor cuida da cor. Se chegar pintada, confirme uso e custo novamente; cor já aplicada não torna a solução melhor nem autoriza instalação sem aceitação.

Perguntas frequentes

O mesmo nome comercial sempre usa o mesmo código?

Não. Confira identificação do veículo e versão.

O código garante igualdade total com a pintura antiga?

Não. Estado antigo e execução exigem avaliação profissional.

Uma foto igual dispensa inspeção real?

Não é recomendável; fotografia e tela alteram a aparência.

O preço da peça com primer inclui pintura final?

Confirme separadamente; o estado fornecido não inclui automaticamente serviço local.

Envie código e peça pela página de contato da Starvia Automotive ou confira dados originais pelo WhatsApp.

Fontes consultadas: catálogo oficial de peças da Tesla e informações de serviços da Starvia. Este artigo não fornece fórmula de cor nem promete diferença ou resultado da pintura. Informações verificadas em 2026-09-04.