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Showing 161–180 of 180 questions in Peças e pós-venda
- Peças e pós-venda
Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, por que a configuração inicial dos equipamentos de diagnóstico não pode depender apenas da explicação verbal do fornecedor?
Explica por que a configuração inicial dos equipamentos de diagnóstico deve constar em registro formal e quais são os riscos da explicação verbal.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, qual função deve liderar a ativação da conta de diagnóstico?
Explica se o embarque continua quando há divergência na ativação da conta de diagnóstico e quem toma a decisão de liberação.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, como registrar as restrições regionais de software na ata de aceitação do primeiro lote?
Explica como verificar à distância as restrições regionais de software e guardar a evidência original quando não é possível comparecer.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, o embarque pode continuar quando a tradução dos códigos de falha diverge do material do pedido?
Analisa os erros mais comuns na tradução dos códigos de falha entre versões, objetos e momentos de transição.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, como validar a versão do diagrama elétrico antes da compra em volume?
Apresenta o método de revisão de completude e coerência depois que o fornecedor entrega o material da versão do diagrama elétrico.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, qual documento rastreável deve resultar da integridade do manual de reparo?
Traz os requisitos de checagem por amostragem no encerramento e de transferência de arquivo após concluir a integridade do manual de reparo.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, como checar a preparação de ferramentas especiais no cenário de compra à distância?
Explica como guardar evidência, suspender o processo e formar uma conclusão verificável quando a preparação de ferramentas especiais apresenta desvio.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, o que deve ser reconfirmado depois de uma mudança no suporte técnico remoto?
Traz a divisão de funções, a forma de assinatura conjunta e os requisitos de registro do suporte técnico remoto.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, como a concessionária define condições de suspensão para as informações da ordem de serviço técnica?
Apresenta a lógica de amostragem e a forma de registrar resultados para validar as informações da ordem de serviço técnica antes da compra em volume.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, por que a organização dos casos de reparo costuma falhar na transição?
Lista o material, o escopo de veículos e os registros de aprovação que devem ser reexaminados após uma mudança na organização dos casos de reparo.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, ao revisar a fonte de alimentação para gravação de software, que informações devem corresponder a um veículo específico?
Explica como a fonte de alimentação da gravação de software se vincula ao VIN ou ao pedido, facilitando a rastreabilidade e a revalidação por veículo.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, a qualificação em segurança de alta tensão pode reaproveitar a conclusão do lote anterior?
Organiza a fixação de evidências, a definição de responsabilidade e o registro de tratamento das anomalias na qualificação em segurança de alta tensão.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, como revisar o material de osciloscópio e ferramentas de medição entregue pelo fornecedor?
Explica o momento adequado, o escopo de evidência e as ações seguintes para a concessionária confirmar o osciloscópio e as ferramentas de medição.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, como guardar evidência e atribuir responsabilidade nas anomalias do arquivamento de dados de diagnóstico?
Ajuda a equipe de compras a revisar o arquivamento de dados de diagnóstico e a evitar que o material se descole do objeto realmente entregue.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, como saber se a distribuição do boletim técnico já reúne condições de liberação?
Apresenta a evidência a guardar e as condições de suspensão na distribuição do boletim técnico durante a aceitação do primeiro lote.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, que checagem de encerramento ainda é necessária depois de concluir o cancelamento do material de versão antiga?
Organiza os documentos rastreáveis, o índice e as informações de transição que o cancelamento do material de versão antiga precisa gerar.
- Peças e pós-venda
Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, quando deve ser concluída a confirmação da programação após a troca de peças?
Ajuda a concessionária a definir um ponto de parada claro para a programação após a troca de peças e a impedir que o risco continue a se propagar.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, como a concessionária confere o registro de falhas intermitentes sem deixar de fora evidências essenciais?
Explica os limites de aplicação da conclusão anterior sobre falhas intermitentes e por que a nova rodada ainda precisa de checagem.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, qual é o primeiro passo quando o momento do escalonamento técnico apresenta desvio?
Explica quais evidências do momento do escalonamento técnico permitem liberar e lista os princípios de tratamento dos itens pendentes.
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Na preparação da estação de pós-venda para receber o primeiro lote de veículos, que material a equipe de compras deve analisar ao revisar o encerramento técnico?
Lista o material a conferir na revisão do encerramento técnico e indica a ordem de tratamento ao encontrar lacunas.
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