Novidades da Starvia e sinais do mercado.
Acompanhe as novidades da empresa, o movimento de exportação de carros chineses e notícias práticas de sourcing da equipe da Starvia Automotive.
Preços de importados em lojas chilenas: como apresentar compra à vista e financiamento
Ao mostrar o preço, a loja chilena deve permitir que o cliente identifique a natureza do valor no mesmo local. Preço à vista, benefício condicionado ao crédito, entrada e parcela precisam de nomes claros.…
Imagens ilustrativas em anúncios de veículos no Chile: onde explicar diferenças de versão
Concessionárias chilenas devem manter a explicação da versão visível junto à imagem ilustrativa. Se a nota ficar no fim da página e a imagem principal circular sozinha, a informação recebida será incompleta.…
Entrega de carro novo no Chile: como fornecer acesso eletrônico além do livreto de manutenção
Depois do livreto impresso, a concessionária chilena deve confirmar que o comprador abre sozinho os documentos eletrônicos da unidade. O acesso no celular do vendedor não comprova o mesmo no aparelho do…
Oficina argentina recebe novo modelo: quem confirma a compatibilidade do elevador
Antes de receber um novo modelo, o responsável pelo serviço deve reunir requisitos do carro, documentação do elevador e capacidade local. O fornecedor do equipamento conhece o elevador e o prestador de dados…
Compra de equipamentos de diagnóstico na Argentina: como incluir a renovação das licenças de software no orçamento de pós-venda
Ao comprar equipamentos de diagnóstico, um distribuidor argentino deve registrar no orçamento tanto o investimento inicial quanto os custos posteriores para manter as funções necessárias. A simples menção a…
Ferramentas de torque em centros de serviço argentinos: como usar o registro de calibração para liberar o trabalho
Ao decidir se uma ferramenta de torque pode ser usada em um reparo, um centro de serviço argentino deve verificar em conjunto a identidade do instrumento, os documentos de calibração e os requisitos da tarefa…
Consulta a manuais de reparo em oficinas argentinas: como confirmar a revisão aplicável
Quando uma oficina argentina recebe do fornecedor um arquivo de reparo, deve confirmar primeiro sua fonte original e os veículos aos quais se aplica, para só então usá-lo na ordem de serviço. Um nome de…
Técnicos argentinos recebem documentação em chinês: como validar a compreensão depois da tradução
Depois que um técnico argentino recebe a tradução em espanhol, o responsável pelo serviço pode pedir que ele explique o objeto da tarefa, as condições para executá-la e como interrompê-la diante de uma dúvida.…
Substituição de códigos de peças de reparo na Argentina: como evitar erros em pedidos com códigos antigos
Quando um centro de serviço argentino solicita uma cotação com um código antigo e recebe a informação de que ele foi substituído, não deve simplesmente sobrescrever o pedido original. Preserve primeiro a…