Novidades da Starvia e sinais do mercado.
Acompanhe as novidades da empresa, o movimento de exportação de carros chineses e notícias práticas de sourcing da equipe da Starvia Automotive.
Cobertura da rede de concessionárias e serviços na Argélia: avaliar regiões de venda com registros individuais
Antes de importar um lote, a concessionária costuma olhar a cobertura comercial: cidades com interessados, rotas de transporte disponíveis e volume de entregas atendível pelo showroom. O que realmente afeta a…
PDI sob calor e poeira na Argélia: decidir quando entregar a partir dos conflitos entre registros
Após embarque, desembarque, armazenamento e transferências, o desafio do PDI costuma ser lidar com respostas diferentes dos registros: a lista indica entrada no estoque, mas fotos mostram limpeza pendente; a…
Operação-piloto de frotas empresariais na Argélia: quando os resultados justificam a reposição
Nas frotas empresariais, muitas vezes os critérios da operação-piloto só começam a ser discutidos depois que os veículos chegam: compras quer obter rapidamente os recursos para o próximo lote, logística se…
Entrega de documentos bilíngues ao cliente na Argélia: francês e árabe na mesma versão
Quando um veículo é entregue ao cliente, os documentos costumam vir de várias funções: vendas prepara os materiais de entrega, pós-venda prepara as informações de atendimento, o estoque confirma a…
Controle da liberação de depósito e saldo para concessionárias na Argélia
Quando surge uma disputa depois da entrega, o mais difícil costuma ser comprovar se os materiais usados na ocasião do pagamento remontam ao mesmo veículo físico. O comprador tem o pedido em mãos, a área…
Guia para concessionárias na Argélia: gestão de exceções de atraso na entrega
Quando ocorre um atraso na entrega, o cliente costuma fazer duas perguntas: em que estado o veículo está agora e como a concessionária pretende tratar os arranjos já feitos. Se as respostas da linha de frente…
Guia para concessionárias na Argélia: veículos em reparo e arranjos de mobilidade para o cliente
Quando o veículo do cliente entra em um ciclo de reparo mais longo, a pressão sobre o departamento de serviços não se limita a boxes e peças. O deslocamento diário do cliente, as tarefas de veículos de…
Guia para concessionárias na Argélia: congelamento e restauração de VIN em recall
Para uma concessionária, a primeira pergunta operacional trazida por uma informação de recall costuma ser se o estoque ainda pode ser vendido; a segunda é como identificar e contatar com precisão os clientes…
Revenda de veículos na Argélia: como a concessionária explica o valor com garantia e histórico de reparos
Quando um veículo de revenda está prestes a entrar no showroom, o responsável de compras acha que as fotos da condição já bastam, mas o responsável de pós-venda exige completar os registros de reparos e…