阿尔及利亚门店订购保险杠饰件、镜壳或其他外饰件，建议同时确认部件料号、供货表面状态与颜色依据。客户说白色或黑色可以帮助描述需求，但正式订单需要供应商明确到底交付已喷涂件、底漆件还是其他状态。
Tesla 官方零件目录可作为按车辆与部件查询的制造商目录示例。颜色、表面处理和实际供货属性仍要在对应零件资料中确认，不能依据网站图片作颜色验收。
漆号与客户叫法各自保留
由技术人员依适用车辆资料查找颜色标识，拍下完整标记和位置。不要从社交平台相似车辆照片猜测漆号，也不根据销售色名自行编写代码。
客户车辆曾经补漆或更换外饰件时，应记录相关范围。原始漆号帮助识别出厂信息，现有漆面效果仍需现场判断，不能承诺新件装上后无需任何颜色处理。
询价描述可保留客户原话，但旁边注明尚待确认的颜色依据，防止供应商将习惯叫法直接转换为库存颜色。
先确认收到的是哪一种表面状态
颜色报价经常与施工报价相连，采购应让客户看懂哪些工作已包含，哪些由本地完成。尚未确认的调色和喷涂费用不要藏在配件名称中。
| 供应商描述 | 应追加的询问 | 对客户需要解释的事情 |
|---|---|---|
| 已喷涂件 | 对应颜色标识与供货依据 | 仍需核对现有漆面差异 |
| 底漆件 | 是否适合拟采用施工方案 | 还需安排表面处理 |
| 未喷涂件 | 材料与表面要求 | 后续施工范围需确认 |
| 带色装饰表面 | 是否允许补色或修复 | 不能默认按车身漆处理 |
| 样品图片 | 图片是否代表实物 | 显示颜色不作为色差结论 |
拍摄条件、设备屏幕和旧件状态都会影响观察，因此远程照片可以辅助识别，不适合作为单独的精确颜色判据。
把调色责任交给实际施工方
需要本地处理的外饰件，应由施工方确认材料、涂装适用性和比色安排。采购不要通过压缩询价信息替客户作色差接受决定。
如果客户要求保持车辆原貌，先说明评估范围和能够提供的样板或实物比较。客户接受的条件应具体到可检查内容，不使用无任何色差等缺乏依据的保证。
出现颜色争议时，保留未安装实物、包装和原始报价，先确认是否发错颜色或供货状态，再讨论施工与实车漆面因素。
验收分开核对部件和颜色
零件适配由技术人员检查，颜色效果由约定人员按 约定条件确认。为避免歧义，验收记录应使用双方已经确认的观察条件，不随意变换光线后得出相反结论。
可向Starvia 整车出口服务入口提出车辆原始配置和外饰资料需求，后续喷涂或配件供应范围须单独商议。
准备安装前仍有颜色或表面疑点，应暂停对该项作接受。安装行为可能影响后续退换判断，门店应先与供应方确认处理方式。
示例，以合同与实车为准。客户接受的是底漆镜壳加本地喷涂，收货人员就应核对底漆状态与部件身份，施工方负责后续颜色处理。如果实际发来已喷涂件，需要重新确认能否采用和费用变化，不能因为表面已有颜色便认定供应商提供了更好的方案，更不能在客户未接受前直接安装。
常见问题
同一营销色名能直接使用同一个漆号吗？
需要核对实际车辆标识和适用版本，不能只按名称推定。
有漆号就能承诺与旧车完全同色吗？
不能，旧漆状态和施工条件还需由专业人员评估。
图片看上去一致，能省略实物检查吗？
不建议，图片受拍摄与显示条件影响，应按约定检查实物。
底漆件报价是否包含最终喷涂？
应单列确认，部件供货状态不自动包含本地涂装工作。
外饰采购可通过星汇云途联系页提交车辆颜色标识与所需部件，或经WhatsApp核对可提供的原始资料。
参考资料：Tesla 官方零件目录、Starvia 服务说明。本文不提供调色配方，不承诺喷涂色差或施工结果。资料核对日期：2026-09-04。