玻利维亚车队计划进入通信条件尚未确认的路段，应把地图、电话、远程服务与调度联络分开核实。屏幕还能显示地图，不说明车辆仍可接收实时信息，也不能证明求助消息已经送达。

Google 车载离线功能说明区分离线地图与需要联网的功能，并提示地区和语言限制。该资料仅适用于其说明覆盖的服务，不代表所有进口车都预装或支持这些功能。

先列任务离不开的通信动作

让调度与驾驶员共同列出途中必须完成的动作，例如获取已确认路线、报告到达、接受改派或联系支持。娱乐应用可以另外讨论，不要挤占必要功能核对。

每项动作都应标注由车辆、手机还是其他合规设备实现。客户说“车有网络”时，需要进一步确认服务来源、账户和地区支持。

可从星汇云途车型目录选定具体配置，再请求对应联网说明，不能根据相似屏幕外观推断系统相同。

在安全静止状态检查依赖条件

测试应采用允许的方式，在车辆安全停放时进行，不干扰公共通信，也不要求驾驶员在行驶中修改设置。记录测试前后状态，分清离线、未登录与服务未开通。

任务功能 要核对的依赖 测试记录应写什么
查看路线 地图是否预先保存且覆盖任务区域 实际可以打开的内容
搜索目的地 本地数据或在线查询要求 搜索失败时的提示
接收新派单 手机、车机或调度系统连接 消息是否实际送达
请求协助 联络渠道及现场替代安排 由谁确认收到
更新资料 账户权限和网络条件 更新是否完成且可回看

暂未验证的功能写成待确认，不使用“应当可以”代替结果。其他地区演示成功，也不自动说明目的市场可用。

通信预案要有人接得住

可约定在适当地点报告任务状态，并让调度知道未收到消息时怎样核实。不要用一个未经当地确认的通用失联时间作为所有路线规则。

应急情形需要当地适用渠道与专业安排，普通车机功能不能替代救援系统。也不能为了保持联系，要求驾驶员在不安全位置停车或操作手机。

重要地址、联络人和适用车辆说明可按授权保存离线副本。文件应避免包含不必要的个人信息，并设置适当访问权限。

将功能缺口纳入车辆选择

如果客户的重要任务依赖尚未确认的远程服务，采购应先解决账户、区域与服务支持问题。必要时调整任务流程或选择满足需求的配置。

交车材料应列明哪些功能已在什么环境下验证，以及哪些仍依赖客户准备。不要只留下联网成功的截图，而忽略使用条件。

后续软件更新或服务供应变化，应检查原来的离线准备是否仍有效。路线记录和设备测试是两个不同事项，需要分别维护。

常见问题

地图还能显示，是否说明定位和通信都正常？

不能合并判断，应分别确认地图、位置和消息传输的状态。

手机热点能解决全部车联网问题吗？

不同服务有账户、地区和系统限制，需要查适用说明。

离线资料可以一直不更新吗？

应按资料要求与任务变化维护，避免使用过期地图或联系信息。

如何写入采购条件？

明确具体功能、使用地区、账户及验证环境，不只写“支持联网”。

准备车队联网需求清单时，可说明必须完成的通信动作与路线环境，可通过星汇云途联系页或WhatsApp沟通具体资料需求。

资料核对日期：2026-09-04。Google 资料仅用于解释其服务的离线边界；本文未认定玻利维亚具体路段信号覆盖情况。