智利经销商采用示意图时，应让版本说明与相关图片一起被看见。标注留在长页面底部，主图却被单独转发，客户接收到的信息就不完整。设计稿需要按真实观看方式检查，不能只确认原始文件里曾经写过说明。
SERNAC 的历史汽车广告研究曾关注信息难以阅读、图片配置与价格对象不一致等问题。本文将其作为广告检查的历史案例，不据此宣称现行字号门槛或对某份广告作出合规认证。
先判断这张图是否适合继续使用
逐项看图片所呈现的外观、座舱和明显装备，确认它们是否对应标价版本。不能辨识来源的图片，应向提供方索取出处和使用许可，必要时改用能够确认的素材。
如果图片会使买家将另一车型认作本次销售对象，仅加示意字样并不能解决问题。替换图片通常比不断补充解释更清楚。轮圈、座椅布局或设备屏幕明显不同，也应评估是否应直接换图。
对于暂时只能提供示意素材的询价，可明确将其用于了解外观方向，另行索取实际车源资料。不要让客户误以为已经看到待交付车辆。
说明应靠近它需要解释的对象
将图片性质、对应版本和重要差异放在关联区域，用普通观看方式能够读懂的文字说明。只写图片仅供参考，却不说需要关注的差异，会把解释工作留给客户猜测。
| 素材形式 | 检查时模拟的观看方式 | 需要跟随保留的信息 |
|---|---|---|
| 网站车型主图 | 手机首屏与图片放大 | 图片性质和对应版本 |
| 社交平台卡片 | 只看到预览图和短标题 | 主要配置差异及报价对象 |
| 聊天转发海报 | 离开原对话后单独打开 | 必要限定语和可查详情入口 |
| 多图相册 | 客户只保存其中一张 | 该张图片适用的说明 |
| 门店展示屏 | 正常站位与切换画面 | 足以辨认车辆及价格关系的内容 |
说明过长时，先精简画面承担的销售信息，或更换更接近实际版本的素材。不要通过持续缩小文字，把所有条件塞进装饰性的角落。
让价格区域与图片区域一起核对
设计人员可能只处理视觉效果，销售负责车型版本，报价人员确认金额。发布前应把这些信息放在同一份稿件中核对，避免各自批准的是不同版本。
如价格只适用于某个配置，应在相邻位置指明。图片显示选装件时，说明是否包括在当前报价内；未获供应商确认的配置，不应由设计人员根据照片自行补进卖点。
审阅记录可保留图片来源、适用范围和待替换项目。对于随时可能切换的车源，指定谁负责更新素材，防止售出后仍持续展示为可交付对象。
把实车资料留给作出采购决定的人
示意素材适合初步沟通，但临近采购决定时，应让买家看到能够对应拟购车辆的资料。向供应商索取时，可参考Starvia 实车照片与视频问答，列出对版本差异最敏感的拍摄位置。
收到新图片后，不宜简单覆盖所有旧文件。保存新旧用途及适用车辆信息，让销售知道哪些材料可以继续用于介绍，哪些已经不能用于当前报价。
客户指出图文不一致时，先核查并暂停传播有关素材，说明实际配置。免责文字不能代替纠正错误，也不能被当作拒绝回应合理疑问的理由。
常见问题
写上图片仅供参考就足够了吗？
需要看图片是否会造成配置误解。重要差异应清楚说明，错误或不适用素材应更换。
说明放在网页底部可以吗？
应检查客户能否在看到图片时理解条件，尤其要考虑单独转发和手机裁切后的效果。
同一车系高配图能配入门版价格吗？
应优先使用匹配素材；确需示意时，必须清楚交代版本关系及差异，并核对实际展示要求。
已经发出的海报发现配置不对怎么办？
停止继续发送，修正可控渠道并通知受影响的沟通对象，保留纠正记录。
通过星汇云途联系页或WhatsApp索取车辆素材时，可注明将用于智利门店或社交广告，并要求说明图片所对应的具体版本。
参考资料：SERNAC 历史汽车广告研究、Starvia 实车资料问答。本文为素材编排建议，不以历史研究替代当前广告规则，也不授权使用任何第三方图片。资料核对日期：2026-09-04。