埃及展厅展示中控屏,建议让客户坐在实际使用位置查看常用信息。拍摄镜头中的画面清晰,不能证明驾驶员从自己的坐姿看过去同样清楚,灯光和显示设置也应说明。

Tesla 触摸屏说明提醒避免行驶中调整设置,并介绍显示相关条件。本文不将其具体控制方式套用到其他车辆。

选择客户上车后会找的内容

先请客户说明日常要查什么,例如空调状态、导航入口或媒体控制。演示不必从宣传动画开始,能否找到实际任务更有助于判断使用体验。

车辆身份与软件界面需要记录,后装屏幕应单独说明。供应商提供的屏幕视频可以参考,但无法代替客户在实际座位观察。

可通过星汇云途车辆图像资料请求说明取得对应界面资料,明确视频是否经过画面处理。

观察光线时保持车辆安全静止

客户可以在正常坐姿下查看不同页面,由工作人员按适用说明调整允许的显示选项。不要要求其歪身或改变安全坐姿来配合“看得清”的结论。

观察任务 应记录的条件 不宜作出的宣传
读取状态 座位位置与实际光源 所有角度都清楚
查找菜单 起始页面和客户是否熟悉 人人无需学习即可上手
触控选择 实际响应及是否误触 任意条件下都不会误操作
调整显示 可用选项与调整前后状态 亮度拉高就解决全部反光
查看提示 文字、图标与客户理解 页面漂亮等于安全信息清楚

没有采用专门测量方法时,记录应写成体验观察,不编造亮度、反射率或响应时间。手机拍照曝光也不能代替屏幕测试数据。

将不便之处作为选型信息

客户找不到某个入口,可以记录具体页面和操作过程,让供应商说明是否有其他合规入口。不要直接判断客户不会用,也不以熟练员工的速度代替用户体验。

屏幕异常、触控失灵或提示不明时,暂停相关演示并向技术人员反馈。未经确认不刷机、不拆机,也不擅自加装可能影响使用的屏幕附件。

涉及保护膜、遮光罩等配件,应查原车与附件说明,确认保修和当地使用边界。不能只因减少了某个角度的反光,就忽略遮挡或控制影响。

把演示结论写回实际配置

销售可以说明哪些任务已完成、客户在哪些条件下存在疑问,以及供应商提供了什么解释。未验证的环境不能写成全部适用。

成交前确认屏幕、软件和控制布局与展示车一致。到货后发生变化,应重新向客户说明,不让原视频长期代表所有批次。

交车资料可保留常用功能入口和支持方式,提醒客户在安全停车时学习或调整。大屏尺寸和视觉效果不能代替驾驶注意与使用培训。

常见问题

拍出来很清楚就说明实际可读性好吗?

只能说明摄影条件下的画面,还要让客户从实际位置观察。

反光时把亮度调高就可以吗?

应按本车说明尝试允许设置,仍需记录环境与结果,不能保证解决。

可以开车时让客户操作所有菜单吗?

不应这样演示,应在安全静止条件下学习设置。

加保护膜或遮光罩能直接推荐吗?

先查适用性和原车要求,不承诺附件对控制及保修没有影响。

准备中控界面资料时,可说明客户常用任务与实车显示问题,可通过星汇云途联系页或WhatsApp沟通具体资料需求。

资料核对日期:2026-09-04。本文为静态体验组织建议,不含显示性能测试,不承诺全天候可读性或无误触。