服务活动通知从收到到执行完毕，要能回答三件事，即通知覆盖哪些车辆、哪些车按车辆识别信息匹配上、执行与通知是否留档。巴拉圭售后团队先登记通知来源与范围，再逐台按车辆识别信息对应车辆，不能只按车型名称圈车。
先登记来源与范围
收到服务活动通知时，先登记通知发布方、到达时间、活动名称或编号与通知写明的适用条件，再据以建立覆盖车辆清单。通知原文与登记内容分开保存，不能只记一句话摘要。
覆盖范围按通知写明的车型、年款或批次判断，条件不明时先向发布方确认再圈车。按车型名称粗圈后，再用车辆识别信息逐台复核，保证清单里每台车都能回到通知依据。
通知涉及多个批次或分阶段执行时，先按执行条件分段登记，再分别建立清单。不能把未满足条件的车辆提前并入已执行清单。
活动通知核对与分工
| 要核对什么 | 什么情况可以继续 | 什么情况要暂停 | 由谁负责 |
|---|---|---|---|
| 通知入档记录 | 通知入档记录写明发布方、到达时间与通知编号 | 通知原文缺失或范围不明时先补全再执行 | 售后准备负责人 |
| 覆盖车辆清单 | 覆盖车辆清单按车辆识别信息逐台列出 | 车辆识别信息与通知范围不符时移出清单 | 技术资料管理员 |
| 执行记录 | 执行记录写明每台车的执行时间与结果 | 未执行车辆无安排说明时保持开放状态 | 服务运营负责人 |
| 客户通知与留档记录 | 客户通知与留档记录注明通知方式与存档位置 | 通知结果未记录时不写客户已知晓 | 售后准备负责人 |
售后准备负责人登记通知并核对通知结果，技术资料管理员维护覆盖车辆清单，服务运营负责人确认执行进度，各岗位只签认自己能够核实的部分。
通知批次关闭前，先核对通知、清单与执行记录三者是否互相指向。清单里有车未执行又无去向说明的，保持开放，不能整体写已完成。
执行状态按车更新
清单车辆用车辆识别信息与店内库存或客户档案匹配，每台车单独建立执行状态。识别信息不一致的先核实车辆身份再处理，不按相似车型替代。
执行前先核对车辆是否已做过同项服务或维修，已完成的保留原依据，避免重复执行。执行结果按车回写，注明时间与经办人，未执行的注明原因与后续安排。
需要通知车主的，先确认联系方式与通知内容，再按记录发送并留档。客户未回应或改约的，注明后续跟进时间，不把"已发送"写成"客户已知晓"。
通知批次如何关闭与复核
批次关闭前，先核对清单内每台车的执行或跟进状态，未决车辆单独列出并注明去向，再办理归档。通知原文、覆盖清单、执行记录与客户通知记录放在同一档案，供复核与追溯。
后续同类通知到达时，先查车辆是否已完成对应服务，避免重复邀约。批次复盘先看执行完成率与未决原因，再调整跟进流程，单台车辆的问题不写成整批结论。
常见问题
通知到达后，先做什么？
先登记发布方、到达时间与通知编号，核对通知写明的适用条件，再建立覆盖车辆清单。通知范围不明时先向发布方确认再圈车，不能凭车型名称粗圈或凭印象执行。
怎样确定哪些车属于本次服务活动？
按通知适用范围先用车型、年款或批次圈出候选车，再用车辆识别信息逐台复核。识别信息与通知范围不符的移出清单并注明原因，清单内每台车都能回到通知依据。
车主联系不上，执行记录怎么写？
先记录联系时间与尝试次数，状态写成待联系并注明后续跟进时间，不写成已完成或已通知。客户改约或要求延后的，按新时间更新执行记录，档案保持开放直到确认结果。
服务活动完成后需要留哪些记录？
至少留通知原文、覆盖车辆清单、每台车的执行结果与通知方式，并注明经办岗位与时间。记录与车辆档案对应存放，批次关闭前先核对未决车辆去向，后续同类通知先查历史避免重复执行。
针对巴拉圭订单里的服务活动通知，请通过星汇云途联系页或WhatsApp提交车辆或订单标识、现有材料与待确认问题，再按本篇表格逐项核对可提供的车源及出口资料。 参考资料：巴拉圭 DINATRAN 官方办事入口、Starvia采购问答。本文围绕巴拉圭售后准备提供订单记录与沟通方法，不构成当地法律、税务、报关或技术结论，也不保证准入、交期、保修、售价或经营效果。资料核对日期：2026-09-07。