乌拉圭订单讨论样车时，先分清两件事：样车是哪台车，客户订单车是哪台车。样车用于展示或试驾，不等于客户最终要提的订单车，两者关系要按 VIN 对应，不能凭车型相同就合并记录。
采购与风控负责人先建立单车索引，再把样车用途、订单状态与可引用资料分别登记。调换、改订或转售都有记录，历史信息留在原车名下，避免形成错误的车辆履历。
本文属于订单内部核对方法，不替代当地车辆交易或登记要求；涉及车辆交付与过户的事项，以现行规定及当地负责方确认为准。
样车与订单车先分开记录
样车进入客户订单讨论时，先记录车辆 VIN、当前用途、保管岗位与可被引用的资料，形成样车 VIN 记录。报价中的车型与配置信息可以参考样车；车况、随车件与交付状态要回到拟售车辆单独确认，不用样车画面代替订单车核验。
样车与订单车共用同一 VIN 时，确认订单车就是该车后再合并记录；不是同一台车时，两份记录并列保存，不在样车名下写订单车的车况，也不在订单车档案里放样车的照片。车辆调换或客户改订时，先由业务人员记录原因、时间与经手岗位，再更新关联记录。
职责要细到哪一步
| 要核对什么 | 什么情况可以继续 | 什么情况要暂停 | 由谁负责 |
|---|---|---|---|
| 样车 VIN 记录 | 记录写明 VIN、用途、保管岗位与可引用资料 | 样车身份不明或与其他车辆混记时暂停引用 | 供应商核验负责人 |
| 订单车关联记录 | 记录注明订单车与样车是否同一 VIN | 订车与样车混用一份车况记录时退回拆分 | 订单文件审核人 |
| 调换与改订记录 | 记录写明调换原因、时间与经手岗位 | 调换后未关联新 VIN 时不更新订单状态 | 供应商核验负责人 |
| 样车转售签认 | 签认只覆盖完成整备核对并更新状态的车辆 | 样车使用记录未保留时不签转售 | 采购批准人 |
表内停止点用于控制本次关联。样车 VIN 记录、订单车关联记录与调换改订记录在档案中并列，状态从待核改为已签认时，应能追到 VIN、关联记录与签认日期，销售聊天里的“就是这台展车”不能替代这三项。
调换确认后，供应商核验负责人更新车辆索引，并只更新调换记录覆盖到的车辆。客户改订后，原样车记录保持原状，新订单按新 VIN 建立档案。
调换或转售要留痕
客户看中的样车被他人买走，或客户改订其他车辆时，先记录调换原因、时间与经手岗位，再在新订单中关联新 VIN。与原样车有关的照片、损伤说明、试驾与使用记录留在原 VIN 下，不迁移到新车档案，避免把旧车历史写进新车履历。
样车转为销售对象时，把试乘试驾、展示使用与整备情况交给验收岗位核对，确认车况与资料完整后更新为可交付状态，再由采购批准人签认样车转售签认；原有展示台账继续保留，防止用途变化后历史信息消失。只迁移明确适用于新车的需求与配置选择，车况类信息一律不跨车复制。
关联结论怎样交接给下一岗位
样车相关结论交接时，写明样车 VIN、订单车 VIN 与两者关系，接手岗位先核对关联记录再使用结论。客户询问车况时，只能引用订单车 VIN 下的记录；订单车与样车不是同一台时，明确说明拟交付车辆需另行核验。
下一批订单可复用的是 VIN 关联方法与记录字段格式，不复用单台样车的车况结论。每台样车按自己的 VIN 建立记录，历史档案只作查询线索。
常见问题
客户下了订单，可以拿展厅样车的照片当订单车照片用吗？
不能。样车只代表车型与配置参考，不代表订单车的车况。先确认样车与订单车是否同一 VIN：是同一台才可合并记录，不是同一台时订单车需单独拍照与核验。样车照片不能写进订单车档案，车况类信息不跨车复制。
客户看中的样车被买走，他想改订同款新车，资料怎么处理？
先记录调换原因、时间与经手岗位，再在新订单关联新 VIN。原样车的照片、损伤说明与试驾记录留在原 VIN 下，只迁移明确适用于新车的需求与配置选择；车况信息不跨车复制，避免新车档案混入旧车历史，调换记录保持可查。
样车转为销售对象，可以直接交给客户吗？
不可以。样车转售前，把试乘试驾、展示使用与整备情况交给验收岗位核对，确认车况与资料完整并更新为可交付状态后，由采购批准人签认。原有展示台账继续保留，防止用途变化后历史信息消失；签认只覆盖完成核对的车辆。
客户问“这台展车就是我要提的车吗”，怎样回答？
先核对 VIN。回答只引用订单车 VIN 下的关联记录：订单车与样车是同一台，才确认是；不是同一台时，明确说明拟交付车辆需另行核验车况，不用样车的使用记录代替订单车结论，也不给未核验的车辆作交付承诺。
想把乌拉圭订单里的样车与订单车关联落到纸面时，请通过星汇云途联系页或WhatsApp提交车辆或订单标识、现有材料与待确认问题，再按本篇表格逐项核对可提供的车源及出口资料。 参考资料：乌拉圭消费者咨询与投诉办理页、Starvia采购问答。本文围绕乌拉圭供应商核验提供订单记录与沟通方法，不构成当地法律、税务、报关或技术结论，也不保证准入、交期、保修、售价或经营效果。资料核对日期：2026-09-07。