多语种客户通知涉及多个环节时,召回负责人、售后网点和客户联系人员应使用同一份记录。各语种版本要由同一份母本翻译并做术语对照,措辞与安全提示逐句比对后再发出。多语种客户通知的记录要写明活动编号、受影响VIN、客户状态和完成日期,随后再核对证据。客户通知所用语种的属地要求,视目的国主管部门规定、持牌机构意见和合同适用约定而定。这份车辆进口指南可用于补查阿根廷项目相邻环节的记录要求。多语种客户通知在关闭前要确认客户确已收到通知,并核对各语种版本的措辞一致。通知发出后车辆继续执行通告限制,维修完成并上传凭证后才把状态改为关闭。