异响投诉结案后再抽查。对照出现路况、车速和录音位置时,不要用相近车型或相邻订单的资料补空缺。异响复现表只有在排除一次静态检查未发现便结案之后才能标记完成。交接环节的基础做法见中国汽车采购指南。售后服务经理签署异响复现表。
客户提出正式投诉后,异响投诉完成后还要做哪项结案检查?
Updated 2026-09-11By Starvia Automotive
Short Answer
解释异响投诉旧结论的适用边界,以及新批次为什么仍需检查。

Still have questions about this?
Reach our team directly — typical reply within minutes during office hours.
