玻利维亚项目把客户联系方式核对交给召回负责人牵头，售后网点与客户联系人员各自留存核对结果，避免口头交接。核对要覆盖登记手机号、备用号码与电子邮箱，逐条确认能否接通或收到回执，号码变更或无法接通的车主单独列册。联系方式在该车上关闭之前，要抽测通话与邮件是否可达，并对照厂家活动通告与受影响VIN表确认车主归属。每次核对都要记录活动编号、受影响VIN、客户状态和完成日期，便于追溯。车主通知与联系方式核实的落地要求，视目的国监管规定和合同适用约定而定。关于订单证据的整理方法，可参考汽车进口实务说明。落在停售范围且尚未维修的车辆继续冻结销售，维修完成并把凭证传回后才把车辆状态改为关闭。客户联系方式核对的结论应单独编号，后续人员才能在召回与现场行动记录中准确查到。