处理客户问答单页前，销售经理与合规审核人员先确定谁审核、谁关闭。验收表应把客户问答单页对应到门店、车型、活动日期和资料版本，不能只写车型或项目名称。客户问答单页对外发放时的内容与告知要求，遵循目的国主管部门规定、持牌机构要求与合同适用约定。处理客户问答单页前，可先查看对应的进口核验说明。经销商先取回供应商经批准的产品资料、销售脚本与客户签收文件，再按批准版本比对问答单页中的报价、演示与客户说明。问答单页中未获批准或与实车不符的内容应立即停用，修订后再恢复使用。