完成中国汽车海外保修约定前,把“保修主体和适用市场”作为主记录,“覆盖部件与排除条件”作为技术依据,“索赔、配件和工时流程”作为交付依据。保修条款写清责任主体、覆盖部件、期限、排除项、工时和运费,海外索赔不能只写“按厂家政策”。交接前确认“保修主体和适用市场”已登记、“覆盖部件与排除条件”有材料支持;“索赔、配件和工时流程”变化时双方再次确认。完成后由负责中国汽车海外保修的人员签名,记录所用文件日期,并把异常项转成下一节点的放行条件。

可把本条与 进口商在选择中国汽车型号前应问哪些售后问题?。中国汽车海外保修的供应和保修责任要写入合同或服务协议,供应商口头答复不能替代长期承诺。