Guias práticos. Manuais de exportação. Relatórios de mercado.
Notas de campo de 4 anos exportando veículos chineses para mais de 50 mercados: guias práticos para concessionárias, gestores de frota e importadores.
Guia argentino para conferir itens faltantes de um pacote opcional na loja
Quando faltam itens de um pacote opcional após a chegada à loja, o assunto pode se perder entre o fornecedor que promete enviar e as vendas que dizem já ter resolvido. Ao receber um relatório na Argentina,…
Como registrar uma conclusão de compras revisável ao tratar a responsabilidade pela instalação de acessórios promocionais no Uruguai
Quando um acessório prometido como brinde chega ao momento da entrega, é comum não saber se foi instalado ou quem responde por ele, porque vendas, armazém e instalação mantêm registros separados. A loja…
Guia para conferir o escopo de retirada de um cartaz antigo no Paraguai
Uma retirada comunicada apenas por conversa não mostra quais lojas removeram o cartaz e quais páginas on-line ainda o exibem. No Paraguai, defina primeiro o escopo pela versão publicada e confira separadamente…
Quais materiais o concessionário deve conferir quando as fotos de entrega solicitadas pelo cliente na Bolívia divergem
Quando o cliente pede um conjunto específico de fotos antes da entrega, a loja deve registrar qual veículo, quais áreas e qual horário foram solicitados. Na Bolívia, decomponha primeiro o que o cliente quer…
Guia colombiano para conferir o reconhecimento da configuração antes do depósito
Antes de o cliente pagar o depósito, deixar de reconhecer cada item da configuração e seu contrato correspondente pode fazer a configuração prometida divergir do contrato. A equipe colombiana deve colocar a…
Como registrar a transferência quando um pedido peruano tem versões de orçamento entre lojas
Quando o mesmo veículo é cotado por várias lojas e chegam orçamentos diferentes, confirme primeiro se todos apontam para o mesmo veículo, configuração e escopo de entrega; só depois compare os números. A…
Como definir condições de pausa e liberação para arquivar respostas verbais de vendas em pedidos chilenos
Quando uma resposta dada por telefone ou pessoalmente não vira um registro escrito rastreável, a próxima pessoa dificilmente saberá o que foi prometido. Ao receber uma resposta verbal em uma loja chilena,…
Como a equipe de compras de canais na Argentina deve registrar uma conclusão revisável ao lidar com uma mudança temporária da conta de recebimento
Em pedidos da Argentina, a mudança temporária da conta de recebimento costuma ser solicitada por escrito pelo fornecedor ou parceiro de canal. No dia em que recebe a mensagem, a equipe de compras preserva a…
Como registrar a transição quando o contato autorizado de uma operação de veículos no Uruguai deixa a empresa
Quando o contato autorizado do fornecedor ou canal deixa a empresa, a equipe uruguaia confirma primeiro a data de saída e o escopo da transição. Depois, desativa essa pessoa na lista de permissões para receber…