配置表说明车辆按资料应有什么，实车演示帮助买家理解具体怎么使用。门店准备宣传单时，应给每项重要功能找到适用版本的资料，并确定哪些可以安全演示、哪些还需要当地使用条件。菜单里出现一个图标，不足以证明相关服务在客户接车后仍然可用。

哥伦比亚 SIC 的广告信息说明关注信息是否真实、充分。以下方法用于整理销售证据，不能把门店演示包装成认证、耐久测试或当地道路实测。

从买家最关心的功能开始核对

先请销售列出客户明确问过的配置，再与拟供车辆的装备清单对照。每项记录原资料名称、中文解释和客户需要完成的动作。翻译后容易混淆的功能，应保留原名称供技术人员核查，避免用一个更熟悉但含义不同的词替换。

需要特定车辆影像时，可按Starvia 实车照片与视频说明提出拍摄要求，指出希望核对的界面或装备。请求应对应具体供货对象；展厅另一台高配置车辆的演示，不能自动证明本次订单也具备同样功能。

资料无法说明某项装备是否包含时，先向供应商提问。宣传单可以暂不列出未经确认的功能，不应通过加一句待实际情况确定继续保留醒目的功能承诺。

不同配置需要不同形式的证据

可见实物、软件服务和驾驶辅助的核对方法不同。把它们放在同一张勾选表中，容易让看见按钮与验证功能被混为一谈。

配置类型 可准备的证据 证据仍不能说明的事项
座椅、接口、随车附件 适用清单、位置照片和必要操作演示 未测试的承载能力或耐久表现
手机连接与联网服务 实际账户、终端及网络条件下的演示记录 所有手机、运营商或后续地区均可使用
车内语言与语音 已验证页面、指令及实际显示结果 未演示的全部菜单和语言内容
驾驶辅助功能 适用手册、功能边界与合规安全演示方案 自动驾驶能力或所有道路场景下的结果

并非每项都适合现场做动态测试。需要制造危险才能触发的功能，不安排销售或客户自行尝试。演示负责人应知道何时转交技术人员，以适用说明书和合规测试条件决定是否实施。

一次演示记录应保留哪些环境信息

记录车辆配置、软件显示版本、所用手机或账户、联网方式以及操作结果。没有使用到的条件无需为了填表虚构。演示中发生的失败或中断同样保留，不只剪出成功片段给采购人员。

例如手机连接失败时，先描述实际步骤和屏幕提示。可能涉及手机、授权、线缆或车辆功能设置，但销售在原因未明前不替技术方下结论。修正后重新演示的，应记录改变了什么，不能把后来成功覆盖为最初一次就成功。

客户拿走的说明可以简洁，但关键条件不能消失。若演示依赖门店专用账户，应明确正式交车时客户采用什么账户、能获得哪些权限，以及这些事项是否已确认。

宣传单怎样使用演示结果

把已确认功能写成具体、容易理解的使用描述。避免把某个按钮出现、某次连接成功扩大成所有情况下都可用。宣传单需要覆盖的卖点，应落在可以说明的装备和使用条件上。

示例，以合同与实车为准。样车可以通过演示手机投屏，但客户使用另一种终端。销售可以告知已经验证的连接组合，并安排客户自己的设备试用，不能直接承诺全部手机兼容。若采购决定依赖该功能，把兼容确认列入下单前事项。

后续软件更新导致界面变化时，复查受影响的演示材料。没有受影响的纸面装备信息不必整份重写；涉及功能、账户或服务范围的内容需要重新确认。这样宣传资料才能保持可维护，又不依靠笼统的永久免责。

常见问题

有官方配置表，还需要演示吗？

配置表与演示作用不同。可安全演示的项目能帮助客户理解使用方法；演示结果不能替代适用配置资料。

菜单里有语音选项，可以写支持阿语或西语吗？

应先确认目标语言及具体支持范围，并验证相关指令。菜单入口本身不能说明全部语言能力。

销售可以让客户测试紧急制动功能吗？

不要为展示功能制造危险情境。相关验证交具备能力的人员，在适用手册与合规安全条件下安排。

客户的设备暂时不能连接，怎样继续谈采购？

如实记录未通过的组合及待查事项。若该功能是客户的购买前提，应在问题查清后再确认相应订单条件。

需要星汇云途协助准备功能资料时，可通过联系页面或WhatsApp提供拟采购配置、目标使用语言和希望演示的具体动作，便于按车辆版本逐项核对。

参考资料：哥伦比亚 SIC 广告信息说明、Starvia 实车照片与视频说明。本文不声称已完成任何当地功能测试。资料核对日期：2026-09-04。