发票和装箱单承担不同作用。发现不一致，先圈出受影响的商品行和VIN，再检查实际装载；不能为了让两张表看起来相同，就删除尚未解释的车辆或附件。

先分清金额差异和货物差异

发票负责交易描述与金额，装箱资料描述货物组织。免费配件也需要准确申报，其文件处理由签发方和哥伦比亚代理核对，不能自行理解为无需列示。WCO数据模型可辅助字段对应，DIAN才是本地手续核查入口。

建议建立差异工作表，保留发票原文、装箱描述和实车核对依据，另设待答问题栏。发现简称或译名差异时，先请供应商说明名称关系；发现数量或车辆身份不符时，向装载方取得现场记录。整理人仅标出冲突，不替签发方改成自己认为正确的值。

可以先围绕受影响条目整理文件的取得顺序，查看是否把新装箱资料与旧发票配在一起。版本尚未分清前，不继续向代理转发汇总表。向签发方提问时附上能定位的商品行和差异位置，避免只说“请重发正确文件”。

差异的签发责任不能混

差异 查核对象 更正来源
数量多一台 实车与装载记录 装载方确认后通知单证方
金额变了 合同及折让批准 发票签发方
VIN写错 铭牌与原始车辆清单 有权签发或更正文件的主体

仓库可按实物确认装载内容，单证员负责整理签发方答复，采购回看合同范围。若有临时撤下的车辆或附件，让执行人保留撤下依据和去向，再交负责文件的人判断需同步哪些材料。不能由仓管直接修改交易金额来解决实物差异。

建议把单车错误与共用文件错误分别标记。涉及总清单时，沿相关商品行核查还有哪些车辆引用它，确定暂停发送的文件范围。已经交给运输方的资料，请其确认是否进入后续处理，再按实际状态安排更正通知。

更正后还要确认旧件停用

将新版发送给仓库、运输方和代理，要求确认收到并停止使用旧版。核对现代途胜 L时，车型网页仅辅助名称识别，不能凭页面补写这台车的VIN或申报价值。

从装载调整追到文件签收

示例，以合同与实车为准。某VIN的随车附件临时撤下，装箱记录已改，发票附件仍沿用旧内容。可让仓库确认撤下的物品及保管位置，采购核对买卖双方对缺项的安排，单证员把差异提交有权签发文件的人处理。代理确认申报所需材料后，再发送对应文件。

收到新版后，建议按原差异工作表逐项核销，并保留旧件停用标记。请每位实际收件人回复正在使用的版本，核实其附件能够打开且包含所涉条目。尚未得到回执的环节继续追踪，不把邮件已发送当作对方已停止使用旧文件。

常见问题

一个字母错了可以手改吗？

按文件签发方和代理认可的更正程序处理，保留改动依据。

货物正确就能忽略单证吗？

不能，实车无误不等于申报数据可继续使用。

免费附件写零价格即可吗？

具体估价及申报方法由代理核实，不自行简化。

所有车辆都要暂停吗？

先判断错误影响单车还是共用文件，再确定暂停范围。

发现单证差异时，可提供隐去金额和客户身份的字段对照，可通过Starvia 联系页面或WhatsApp沟通。

参考资料 哥伦比亚 DIAN 海关手续；WCO海关数据模型。资料核对日期：2026-09-03。